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Neuer Drucker und Probleme mit Readyprint

Epson Workforce Pro WF-4830DTWF

Frage zum Epson Workforce Pro WF-4830DTWF: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 25,0 ipm, 12,0 ipm (Farbe), 16,5 ppm (ADF-Scan), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (500 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 405, 405XL, T6715, geeignet für "ReadyPrint Flex", 2020er Modell

Passend dazu Epson 405XL 4er-Multipack (für 1.100 Seiten) ab 108,08 €1

von
Hallo zusammen,

nach langer Canon Zeit habe ich mir einen Epson angeschafft. Drucke nur noch wenig daher die Entscheidung auch ReadyPrint zu nutzen.
Zumal es bei 4 Monate gratis zum Testen gab.
Heute den Drucker eingerichtet alles funktioniert scannen drucken usw. Auch eine neue Firmware wurde vom Drucker selber und auch über die OSX Installations Software eingespielt.
Jetzt versuche ich über die ReadyPrint Seite ein Abo abzuschließen. Anmelden hat geklappt auch die SN des Druckers ist freigegeben. Nur nach der Auswahl welchen Tarif ich möchte kommt es zu einem Problem. Ich kann dort keine Zahlungsart auswählen. Die Buttons sind nicht vorhanden. Das selbe auch mit nem iPad iPhone oder ner Windows Maschine.
Als ich über die App Smart Panel auf Readyprint geklickt habe erscheint die Meldung Produkt wird nicht unterstützt usw… Bitte Firmware Update durchführen.
Eine neuere als die ich habe gibt es aber nicht.
Kann es sein das Epson hier noch ein Problem seit der Umstellung hat ? Wie soll ich mich weiter verhalten. Die Infos auf der Webseite helfen nicht und der Bot auch nicht.
Kann die Hotline näheres sagen ?

LG und Danke euch.
von
Hi ho, ja, ich denke mal, dass auch die Bestandskunden sich reihenweise beschweren, wenn nichts mehr nachkommt, vor allem die große Schwarze, wenn m,an nicht selber nachfüllt wird es ganz schön teuer. ;-)

Grüße
von
Ich bekomme auch keinen Tintenstand angezeigt.

Die scheinen Ihr System nicht verbessert zu haben. Ganz im Gegenteil.
von
So kleine kurze Info.
Ich habe heute nach der Arbeit mich noch einmal einfach auf der Readyprint Seite angemeldet. Siehe da.... ich kann meine Zahlungsdaten hinterlegen.
Alles soweit fertig gemacht auch den Code genutzt. Das System zeigt mir auch meine Bestellung an. Jetzt kommt das aber.
Das Firmware Update hat der Drucker noch nicht bekommen. Über den Software Updater bekomme ich nur angezeigt, dass alles auf dem neusten Stand ist.
Die Software des Druckers ist:04.58.SG07O2
ist das normal? Dauert der Prozess etwas? Weil die Bestellung samt Email usw. kam direkt.
Ich glaube so langsam Epson hat so einige Probleme im Moment.
von
Wenn die Patronen da sind einfach einsetzen und dann sollte es auch schon funktionieren.
Grüße
Maximilian
von
Ich kann ebenfalls bestätigen, dass es wieder funktioniert.
Grüße
Maximilian
von
Epson hat arge Probleme mit readyprint flex! Habe das gleiche Problem mit der Zahlung! Eiere mit epson schon seid Anfang Mai rum! Liegt wohl alles an der Änderung der App durch epson welche vor kurzem erfolgt ist! Arges Problem bei epson, die sind aber wohl dran, kriegen es aber nicht gebacken!! Uns beim Support landet man in Ägypten!!
Gruß Andreas
von
Bis auf die Angabe der Tintenstände scheint alles zu funktionieren.
von
@jo-ker
Funktioniert bei dir die Anzeige der verbrauchten Seiten?
Gruß
Maximilian
von
@maximilian59 ,

ja.

Und beim 2. Tintenabo werden sogar die Tintenfüllstände angezeigt.

Ich schreibe Epson jetzt mal an und schildere denen die Sache.
von
Die Seitenzahl ist jetzt auch da. Vor ein paar Stunden war es noch nicht so. Die Tintenstände fehlen noch. Aber die weiß ich auch so. Eine Ersatzlieferung ist auch schon unterwegs. Es muss also mal geklappt haben mit dem Tintenstand.
Grüße
Maximilian

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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