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Papiereinzug Kassette, oberer Rand abgeschnitten

Canon Pixma TS705EOL

Frage zum Canon Pixma TS705: Drucker (Tinte) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 15,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, CD/DVD, 2 Zuführungen (350 Blatt), kompatibel mit CLI-581 BK, CLI-581 C, CLI-581 M, CLI-581 Y, CLI-581XL BK, CLI-581XL C, CLI-581XL M, CLI-581XL Y, CLI-581XXL BK, CLI-581XXL C, CLI-581XXL M, CLI-581XXL Y, PGI-580 PGBK, PGI-580XL PGBK, PGI-580XXL PGBK, 2019er Modell

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von
Servus,
mein TS705 (ein paar Jahre alt) hat folgendes Problem:
Beim Einzug aus der Kassette (nicht beim hinteren Einzug) beginnt der Druck vor der oberen Papierkante, d. h. die 5 mm werden abgeschnitten und das Druckbild ist dementsprechend 5 mm zu hoch auf dem Papier plaziert. Ich verwende nicht den randlosen Druck.
Beim Druck vom hinteren Einzug ist der Rand korrekt erhalten.
Keine Ahnung ob das ein mechanisches Problem ist oder irgendein Sensor (optisch/mechanisch) betroffen sein könnte.
(Der Canon-Service fragt nach Anschluß, Druckkopfmuster usw. Hoffnungslos, dort Hilfe zu erhalten. Die haben meine Beschreibung gar nicht gelesen, vermute ich).

Kennt jemand das Problem und vielleicht eine Lösung?
Danke.
Grüße
Martin
von
man konnte doch Versatz einstellen oder nicht, nicht sicher.
Kontrolliere mal deine Druckertreiber ggf steht da was drin.
ansonsten am Drucker selbst
von
Danke für den Tipp.
Das hatte ich schon gefunden (geht am Gerät). Das betrifft aber leider nur den seitlichen Versatz.
von
Ich habe mit meinem 705a (knapp 1 Jahr alt) das gleiche Problem. Duplexdruck geht aufgrund des Problems von der Kassette gar nicht, weil immer wieder gesagt wird, dass das Papierformat nicht stimmt. Es ist aber alles auf DIN-A-4 eingestellt und wird auch nur DIN-A-4 Papier benutzt. Vom hinteren Schacht funktioniert es. Canon konnte mir bisher nicht helfen.
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
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