1. DC
  2. Forum
  3. Tintendrucker
  4. HP
  5. HP Officejet 6700 Premium H711n
  6. HP Officejet 6700 zeigt Fehlermeldung "Problem mit Drucker- oder Tintensystem"

HP Officejet 6700 zeigt Fehlermeldung "Problem mit Drucker- oder Tintensystem"

HP Officejet 6700 Premium H711n▶ 4/15

Frage zum HP Officejet 6700 Premium H711n: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 16,0 ipm, 9,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,6 cm), kompatibel mit 932, 932XL, 933, 933XL, 2012er Modell

Passend dazu HP 932XL/933XL 4er-Multipack (für 860 Seiten) ab 95,71 €1

von
Hallo,

vor 2 Wochen musste ich etwas drucken, doch der HP Officejet 6700 Premium, der mir 10 Jahre treue Dienste leistete, auch mit Fremdpatronen, zeigte diese Meldung an

Problem mit Drucker - oder Tintensystem

Ich habe alles versucht, Neustart, habe dann die Magentapatrone, die ich Ende Januar von einem Ebay Verkäufer als komptibel erworben und eingesetzt hatte, herausgenommen, es war etwas Tinte zu sehen, die habe ich abgewischt, wieder eingesetzt, doch die Fehlermeldung bleibt bestehen.

Dann habe ich eine andere Magentapatrone bestellt von einem Fremdanbieter, mit dem ich gute Erfahrungen gemacht hatte, doch die Fehlermeldung bleibt bestehen. Zwar zeigt das Display jetzt überhaupt etwas an, die übliche Auswahl - drucken, faxen oder scannen, da wurde mit der Patrone des Ebay Verkäufers gar nichts mehr angezeigt.

Der Hersteller der letzten Patrone schreibt mir nun, es liege an einem neuen Druckertreiber von HP, der diese Meldung bringt, und ich könne nur noch mit HP Patronen drucken.

Gestern war ein Techniker hier, da mein Internetanbieter einen Ausfall hatte, und ich habe ihn zu dem Drucker befragt, und er sagte, Fremdpatronen können den Drucker zerstören, und dann ist der Druckkopf kaputt, und so kommt es dann zu einer solchen Meldung.

Was ist nun korrekt? Ist der Drucker durch eine defekte Fremdpatrone geschädigt worden oder ist es ein neuer Druckertreiber von HP der diese Meldung verursacht? Könnte ich diesen Treiber dann deaktivieren damit es wieder funktioniert? Oder ist der Drucker kaputt gegangen?

Danke für hilfreiche Antworten!
von
Keine Ahnung, wo du das hier liest. Der Drucker muss ans Stromnetz angeschlossen werden und kann regul#r nicht über Akkus oder Batterien betrieben werden.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Leider wird der link umgewandelt..........
von
Da steht "1 A Batterien erforderlich", "handbetrieben". Was soll das???
von
Auf jeden Fall finde ich es besser, bei HP Store zu kaufen, als bei irgendwelchen Anbietern aus der Tchechei oder irgendwo wo es dann gar keinen Support gibt.
von
Hallo,

in. Der Regel wird der Versandort hier genannt: HP Officejet Pro 8022e (ab 148 € inkl. Versand)

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
Beitrag wurde am 28.03.23, 12:08 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo Ronny,

ich bin jetzt einmal gespannt, ob der Verkäufer von Ebay das so akzeptiert. Ich finde es ein faires Angebot, mit den 144 Euro über den HP Store mit gutem Support und dann immer ausreichender Tintenversorgung für 0,99 Euro p.m.

Gruss aus Sasbachwalden von

Christiane.
von
Hallo,

da haben die was hin- und her übersetzt. Dann kam das da wohl dabei raus. Das Angebot von Amazon.de selbst kostet 125 Euro, siehe amzn.to/...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo Christiane ( @TheresaH ),

@budze
Doch, der Drucker hat eine Batterie.

Auszug aus dem Hadbuch für HP OfficeJet Pro 8020e series Seite 205 (PDF-Seite 211):
Das wird eine Knopfzelle (vermutlich CR2032) sein, wie sie in vielen Geräten eingestzt ist. Die sollte sich auch schon im Gerät befinden und lange halten, wie auch oft in PCs.

Das Auswechseln, wenn es denn überhaupt mal nötig wird, sollte man evtl. selbst vornehmen können, wenn man weiß wo sich die Batterie befindet und man mit einem Schraubendreher umgehen kann. Aber diese Aussage ist ohne Garantie.

Grüße
Jokke
von
Hallo Ronny,

vielen Dank für den Hinweis. Ich habe die Mitarbeiterin vom HP Store darauf aufmerksam gemacht und um eine Korrektur des Preisangebots gebeten. Offenbar scheint es ein ganz aktuelles Frühjahrsangebot zu sein.

@joke:

Ebenfalls vielen Dank für den Hinweis auf die Batterie.

Ich hoffe, dass es nun alles zustande kommt, der Anwalt hat sich noch nicht gemeldet, vielleicht muss der Ebay Verkäufer das mit seiner Versicherung abklären.

Es hat sich ja doch gelohnt, zu kämpfen.

Gruss von

Christiane.
von
Hallo Ronny,

Hallo Joke,

heute habe ich mit meinem Anwalt telefoniert, und mit HP.

Ich bestelle den Drucker, und bekomme vom Ebay Verkäufer bei Vorlage der Rechnung den Kaufpreis erstattet. Dieses bekomme ich noch schwarz auf weiss. Ich kann dann den günstigeren Amazondrucker nehmen, für 125 Euro, und nach Installation und Vorlage der Rechnung bekomme ich von HP dann noch etwa 25 Euro Treuerabatt. Der HP Store mit dem Support steht mir immer zur Verfügung.

Tinte gibt es erst einmal kostenlos für 3 oder 6 Monate.

Ueber die Ostertage wird mir jemand helfen bei der Installation.

Also dann hat sich der Einsatz doch gelohnt, und ich bekomme sogar noch 25 Euro zusätzlich. Vielen Dank an Ronny für den hilfreichen Hinweis auf das Amazon Angebot! Der Faxdrucker kostet dann unter 100 Euro.

Die defekten Patronen kann ich dann zurücksenden und bekomme auch diese 15,99 Euro wieder zurück.

So gibt es dann doch ein gutes Ende.

Herzlicher Gruss aus Sasbachwalden von

Christiane.
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
Ich bestätige mit Absenden des Beitrags, dass ich im Besitz der Rechte für die Verwendung der hochgeladenen Bilder bin. Eingefügt Bilder können mit einem Klick ab- und wieder angewählt werden.
Weitere Einstellungen

Dieses Thema ist bereits seit mehr als 30 Tage nicht mehr aktiv. Bitte Antworten Sie nur dann, wenn Sie Wesentliches zum Sachverhalt beitragen können.

DC-Benutzer

Als registrierter Benutzer können Sie alle Funktionen von Druckerchannel nutzen, Ihre Beiträge nachträglich editieren, externe Links einfügen und Nachrichten an andere Benutzer senden.

Im nächsten Schritt können Sie sich anmelden oder registrieren. Der verfasste Beitrag wird gespeichert.

1

Offenlegung - Provisionslinks

Wir erhalten bei einer Vermittlung zum Kauf oder direkt beim Klick eine Provision vom Anbieter.

Alle Preise enthalten die derzeit gültige MwSt. und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Der Preis sowie die Verfügbarkeit können sich mittlerweile geändert haben. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Gerät. Alle Angaben ohne Gewähr.

Forum Aktuell
23:58
23:37
21:48
20:58
19:11
18:51
„Kein Papier“ MBausB
23.4.
Artikel
24.04. Epson Readyprint Ecotank: Größere Druckerauswahl fürs Tintenabo mit Leihdrucker
23.04. Epson ReadyPrint Flex: Neue Vieldrucker-​Tarife fürs Tintenabo
18.04. The Recycler Live 2024: HP will wohl Chip-​Reset für professionelle Aufbereiter ermöglichen
17.04. Xerox Laserdrucker-​Cashback 2024/04: Bis zu 300 Euro zurück beim Kauf eines Laserdruckers mit Toner
16.04. CVE-​2024-​2209: Schwachstelle bei Deskjet-​Einstiegsmodellen
11.04. Brother ADS-​1800W und ADS-​1300: Einklappbare Dokumentenscanner mit USB-​C
10.04. HP zu SMTP-​Fehlern bei Laserjet und Officejet: Probleme beim E-​Mailversand sollen behoben werden
05.04. Epson Workforce Enterprise AM-​C400 und AM-​C550: Linehead-​Tintendrucker als kompakte A4-​Systeme
04.04. HP EvoMore-​Tintenpatronen: Nachhaltig? Für die Umwelt oder als Einnahmequelle?
22.03. Roland DG: Brother bietet für Großformat-​ und Industriedruckerhersteller
21.03. HP Instant Ink Platinum (Spanien): Weiteres Abo mit Druckermiete wird pilotiert
20.03. IDC Marktzahlen Q4/2023: Weltweite Druckerauslieferung schwach, lediglich Brother und Epson steigern Marktanteile
Themen des Tages
Beliebte Drucker
Neu ab 6.750,80 €1 Lexmark CX942adse

Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED)

Neu   Lexmark CX943adtse

Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED)

Neu   Lexmark CX943adxse

Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED)

Neu ab 5.582,81 €1 Lexmark CX931dtse

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 176,00 €1 HP Smart Tank 5106

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 352,98 €1 Epson Ecotank ET-4850

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 164,90 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 738,99 €1 Epson Ecotank ET-5850

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 631,89 €1 Epson Ecotank ET-8550

Multifunktionsdrucker, A3 (Tinte)

ab 228,99 €1 Epson Ecotank ET-2850

Multifunktionsdrucker (Tinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen