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HP Officejet 6700 zeigt Fehlermeldung "Problem mit Drucker- oder Tintensystem"

HP Officejet 6700 Premium H711n▶ 4/15

Frage zum HP Officejet 6700 Premium H711n: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 16,0 ipm, 9,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,6 cm), kompatibel mit 932, 932XL, 933, 933XL, 2012er Modell

Passend dazu HP 932XL/933XL 4er-Multipack (für 860 Seiten) ab 95,71 €1

von
Hallo,

vor 2 Wochen musste ich etwas drucken, doch der HP Officejet 6700 Premium, der mir 10 Jahre treue Dienste leistete, auch mit Fremdpatronen, zeigte diese Meldung an

Problem mit Drucker - oder Tintensystem

Ich habe alles versucht, Neustart, habe dann die Magentapatrone, die ich Ende Januar von einem Ebay Verkäufer als komptibel erworben und eingesetzt hatte, herausgenommen, es war etwas Tinte zu sehen, die habe ich abgewischt, wieder eingesetzt, doch die Fehlermeldung bleibt bestehen.

Dann habe ich eine andere Magentapatrone bestellt von einem Fremdanbieter, mit dem ich gute Erfahrungen gemacht hatte, doch die Fehlermeldung bleibt bestehen. Zwar zeigt das Display jetzt überhaupt etwas an, die übliche Auswahl - drucken, faxen oder scannen, da wurde mit der Patrone des Ebay Verkäufers gar nichts mehr angezeigt.

Der Hersteller der letzten Patrone schreibt mir nun, es liege an einem neuen Druckertreiber von HP, der diese Meldung bringt, und ich könne nur noch mit HP Patronen drucken.

Gestern war ein Techniker hier, da mein Internetanbieter einen Ausfall hatte, und ich habe ihn zu dem Drucker befragt, und er sagte, Fremdpatronen können den Drucker zerstören, und dann ist der Druckkopf kaputt, und so kommt es dann zu einer solchen Meldung.

Was ist nun korrekt? Ist der Drucker durch eine defekte Fremdpatrone geschädigt worden oder ist es ein neuer Druckertreiber von HP der diese Meldung verursacht? Könnte ich diesen Treiber dann deaktivieren damit es wieder funktioniert? Oder ist der Drucker kaputt gegangen?

Danke für hilfreiche Antworten!
von
Hallo,

es wäre wohl sinnvoll, die 6 Monate auch etwas zu nutzen :) Wenn du nur das 99-Cent-Paket nutzt, dann kommst du halt nur auf 60 Seiten im halben Jahr. Dabei hast du dann eben deine eigenen Patronen leergedruckt. "Gratis" war da eben nichts. Und wenn du auch dann weiter nur 10 Blatt mit geringer Deckung druckst, dann bucht dir HP auch ab dem 7. Monat Geld dafür ab, dass du deine eigenen Patronen nutzt ...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo Ronny,

für diese 6 Monate zahle ich gar nichts.

Dann werde ich entscheiden.

Gruss von

Christiane.
von
Hallo,
ja, aber du nutzt in der Zeit eben die Tinte, die du schon beim Druckerkauf erworben hast.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Alles falsch! HP hat über Updates die sogenannte Chip Kontrolle aktualisiert! So werden alle HP Drucker die mit Fremdtinte betrieben werden durch Stilllegung abgestrafft!
Begründung soll lt HP die Gefährdung der Sicherheit durch die fremden Chips an den Ersatzpatronen sein!
In Amerika hat HP den Rechtsstreit verloren und musste Schadenersatz leisten!
Die Begründung entspricht auch dem deutschen Recht! Da die Ersatzpatrone nicht fester Bestandteil des erworbenen Drucker war bleibt die Entscheidung sich und Dritte vor gefahren zu beschützen dem Betreiber überlassen! Somit darf ein Hersteller eines Produktes eine Stilllegung einer vorab nutzungsfähigen Sache nicht durchführen. Dieses Prozedere kommt einer Enteignung gleich! Angesichts Klimatischer wie Ressourcenprobleme werden in den USA weitere Klagen wegen Umweltverschmutzung gerade eingereicht!
Wehrt euch!
von
Hallo,

generell gibt es das zu Hauf, was @RalfKe hier sagt. Heißt dann "dynamische Sicherheit". Aber imo nicht in diesem Fall.

Man muss auch immer genau aufpassen, wofür Schadenersatz gezahlt wurde. Ich vermute auch mal, dass du dich hier auf eine außergerichtliche Einigung beziehst.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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