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Envy 6400 pro druckt nicht farbig

HP Envy Pro 6420▶ 5/21

Frage zum HP Envy Pro 6420: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, kein Fax, Farbe, 10,0 ipm, 7,0 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), kompatibel mit 305, 305XL, 307XL, 2020er Modell

Passend dazu HP 305XL 2er-Multipack (für 210 Seiten) ab 36,98 €1

von
Hallo zusammen.
Oben genannter Drucker druckt nur schwarzweiß, auch wenn in der Vorschau bei abhäkeln von s/w Farbe angezeigt wird. In den voreinstellungen fehlt der Punkt Farbe auch. Liegt es an den Treibern? Habe von hp direkt installieren wollen aber nur ein Update gefunden.

Vielen Dank für eure Hilfe!
von
Versuchs mal mit dem Basistreiber. Siehe DC-Forum "Keine Auswahl Farbdruck"
von
Ansonsten: Kannst du eine Farbkopie am Gerät durchführen?

Womöglich sitzt auch die Farbpatrone nicht richtig. Auch ohne dieser kann der Envy drucken - dann im Tintenersatzmodus nur mit der Schwarzen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de

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