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CANON Pixma MG5550 Scannen

Bezüglich des Canon Pixma MG5550 - Multifunktionsdrucker (Tinte)

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von
Hallo,
ich habe 2 Windows Rechner (1 x DEL, 1 x MS Surface PRO). Beide laufen mit Win 10 Pro.
Beide Rechner sind mit dem MG5550 über WLAN verbunden. Beide drucken ohne Probleme.
Vom DELL Rechner scannt der Drucker ohne Probleme.
ABER: Vom Surface aus laufe ich bei Scannen auf den Fehler "Es ist ein Fehler aufgetreten. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Der Scanner Treiber wird geschlossen. Code: 2,250,200". Diese Meldung erscheint auf dem Rechner. Beim Drucker erscheint kein Fehlercode.
Ich habe den Treiber aktualisiert, das gesamte Software Packet neu installiert. Es hat nichts verändert. Wer hat einen Tip für mich?
Vielen Dank und Gruß kaki93
von
Ist auf dem Gerät eine Sicherheitssoftware installiert, dann kann diese das blocken, auch die Windows eigene Firewall kann das ebenfalls blocken.
von
Hallo hjk,
vielen Dank für den Hinweis. Da das Drucken ja von beiden funktioniert, hätte ich nicht damit gerechnet, aber ich checke das mal.
Viele Grüße kaki93
1
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