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Papierfehler

Xerox Workcentre 6515DNI▶ 3/22

Frage zum Xerox Workcentre 6515DNI

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, CCD-Scan, Fax, Farbe, 28,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), durchs. PDF/ OCR, 2 Zuführungen (300 Blatt), Touch-Display (12,7 cm), kompatibel mit 106R03473, 106R03474, 106R03475, 106R03476, 106R03477, 106R03478, 106R03479, 106R03480, 106R03690, 106R03691, 106R03692, 108R01416, 108R01417, 108R01418, 108R01419, 108R01420, 2016er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #4Neues Thema
von
Hallo,
habe seit heute den Drucker neu.
Habe zwar im Forum geschaut, jedoch keinen Artikel dazu gefunden.
Es sieht so aus, dass ich mich dumm dran stelle, ich komme jedoch nicht dahinter, denn das Fehlerprotokoll und die Quicklinks werden gedruckt.
Er erkennt jedoch nicht, dass Papier im Fach 1(unten) eingelegt ist. Und es erscheint eine Fehlermeldung: "Angehalten" Material erforderlich. Erforderliche Ressourcen usw. Siehe Bild.
In der Zusatzzufuhr zum Aufklappen erkennt er das Papier. Obwohl auf dem Bild wieder steht "Erforderliche Ressourcen Zusatzzufuhr usw".
In den admin-Einstellungen zum Behälter finde ich auch nichts, was ich ändern könnte.
Im Netz finde ich z.T. Hinweise ich müsste den Behälter "Programmieren". Wie und wo sollte das denn gehen?
Und warum werden dann die Protokolle gedruckt? In der Druckersoftware finde ich auch keine Einstellung oder ist die Lösung dort zu suchen.
Ich drucke übrigens unter Windows 11 ein 68-seitiges Farbdokument.
Vielen Dank, wenn mir jemand hier weiterhelfen kann.
Viele Grüße
Adames
von
Auf dem Bild steht es. Der Drucker fordert eine bestimmte Sorte an "gelochtes Papier". Das heißt der Druckjob erfordert eine Papiersorte, die der Drucker nicht vorrätig hat. Schau dir die Papiereinstellungen für die Schublade an. Die kann man bestimmt auf Normalpapier oder "Plain Paper" einstellen. Dieses dann in den Treibereinstellungen ebenfalls tun. Vielleicht gibt es im Treiber auch eine Einstellung in etwa "Druckereinstellungen verwenden".

Danach sollte es gehen.

MfG Rene
von
Super, danke Dir für Deine Hilfe!

Das Problem liegt tiefer. wie Du sagst, muss man das in der Software einstellen können. Diese lief jedoch nicht nach der Installation. Die wollte bei der Installation, dass ich den NVIDIA Grafiktreiber deaktiviere. geht natürlich nicht. Habe dann eine andere Version im Netz gefunden. Die läuft, brauche jedoch einen anderen Druckertreiber.
Dummerweise hatte ich den Drucker automatisch durch Windows installieren lassen. Das war vor Jahrzehnten schon ein Windowsproblem. Dachte dummerweise nur, Windows hätte sich da inzwischen weiterentwickelt... - leider falsch gedacht.
Mit dem original XEROX-Treiber öffnen sich jetzt auch die Druckereinstellungen. Leider ist dort alles richtig eingestellt.
Dann Drucker komplett resetted, Ethernet entfernt und über Wlan Verbunden.
Treiber nicht auf Postscript eingestellt, sondern PCL6.
Jetzt geht alles. Kann auch sein, dass mein Ethernetkabel defekt ist. Ist ein sehr altes, da ich kein anderes hatte.
Egal jetzt geht alles, danke Rene für die Unterstützung.
Thread kann geschlossen werden. Oder muss ich das tun? Weiß das (noch) nicht.
LG Beda
von
Hallo @Adames,
Themen werden beim DC nur selten geschlossen. Es ist aber immer schön, wenn man - soweit vorhanden - die Lösung mitteilt, damit evtl. andere Nutzer auch etwas davon haben.
Du brauchst da also nichts weiter zu machen.

Es wird hier auch gerne gesehen, wenn man beim Thema der Überschrift bleibt, damit Fragen und Probleme bei Bedarf (z.B. weil jemand ebenfalls dieses Problem hat) leichter gefunden werden. Hängt man z.B. an Dein Thema eine Frage zum Scanner oder gar zu einem anderen Xerox-Drucker hier an, sinkt die Chance, dass es anderen hilft, leider erheblich. Das ist natürlich schade.
Du bist natürlich herzlich willkommen.

Grüße
Jokke
von
Hi Jokke,

vielen Dank, dann weiß ich erst mal Bescheid.
Also alles super, dann bis zum nächsten mal.

VG
Beda
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