Brother L2000er-Serie: Firmware-Aktualisierung korrigiert falsche Resttoneranzeige
Offenbar nehmen es einige Brother-Laserdrucker nicht so genau mit der Ausnutzung von Tonerkartuschen. Der japanische Hersteller weist seit Mitte Mai auf seiner Webseite (ja, Druckerchannel hat das etwas spät bemerkt) auf eine wichtige Aktualisierung der Firmware hin, die dieses Problem angehen und beheben soll.
Empfohlenes Update: Brother weist auf seiner Webseite seit Mitte Mai 2024 auf eine wichtige Firmwareaktualisierung hin.
Es geht dabei um die erst Ende letzten Jahres vorgestellten MFC-L2800er-, DCP-L2600er- und HL-L2400er-Serien preisgünstiger S/W-Laserdrucker. Diese verwenden neue Tonerkartuschen der Serie TN-2510 mit Reichweiten von 1.200 in der Standardausführung oder 3.000 Seiten in XL. Einige Modelle sind im Lieferumfang des Drucker mit kleineren 700-Seiten-Tonern ausgestattet, die es nicht im Nachkauf gibt.
Nach einer Rückfrage bei Brother gab es außerhalb Europas vereinzelte Meldungen über die erzielten Reichweiten mit den XL-Kartuschen, die nicht der Norm entsprechen - es ist wohl davon auszugehen, dass diese niedriger als erwartet ausgefallen sind. Von Druckerchannel-Lesern sind uns keine solchen Rückmeldungen bekannt. Unklar ist auch, unter welchen Konstellationen das Problem überhaupt auftritt.
Jedoch gilt, dass sobald ein Brother-Drucker "der Meinung" ist, dass eine Tonerkartusche aufgebraucht ist, man diesen erst wieder nutzen kann, wenn man sich Nachschub besorgt hat, einen Austausch vorgenommen hat - ein Weiterdrucken ist (regulär) nicht möglich.
Betroffene Druckermodelle
- Brother DCP-L2620DW, DCP-L2627DW, DCP-L2627DWE, DCP-L2627DWXL, DCP-L2660DW, DCP-L2665DW
- Brother HL-L2400DW, HL-L2400DWE, HL-L2445DW, HL-L2447DW
- Brother MFC-L2800DW, MFC-L2827DW, MFC-L2827DWXL, MFC-L2835DW, MFC-L2860DW, MFC-L2860DWE
Vorstellung der Brother MFC-L2800er-, DCP-L2600er- und HL-L2400er-Serie
Firmwareupdate
Für alle betroffenen Drucker bietet Brother eine aktualisierte Firmware an. Dem Fehlerprotokoll nach wurde das Problem bei einigen Modellen im April 2024 sogar mehrfach angegangen. Mitte Mai ist ein "finales" Update erschienen, welches nun eingespielt werden sollte.
Die Installation kann bei Geräten mit Display und Anschluss über einen internetfähigen Router über das Bedienpanel ("Einstellungen" ➔ "Alle Einstellungen" ➔ "Geräte-Info" ➔ "Firmware-Update") angestoßen werden. Alternativ oder für andere Modelle oder bei einer rein lokalen USB-Verbindung kann diese auch über einen Computer mit MacOS oder Windows installiert werden.
Den passenden Download gibt es über die Support-Seite von Brother. Die Versionsnummer der korrigierenden Firmware unterscheidet sich je nach Druckermodell.
