Ich benutze den Epson Workforce Pro WF-3820. Seitdem ich Windows 11 nutze kann ich nicht mehr in Farbe drucken. In Farbe kopieren ist allerdings möglich, also vermute ich, dass das Problem in den PC-Einstellungen liegt.
Drucker: neueste Firmware
PC: neuester Treiber
Ich habe mich schon durch den Epson"chat" geklickt, bis ich mit einem Mitarbeiter verbunden wurde, der mir eine Anleitung zur Deinstallation des Druckers + Treiberdownload schickte. Ich habe dies befolgt, aber leider keinen Erfolg gehabt.
Über die Systemsteuerung in den Druckeinstellungen kann ich auch nicht "Farbe" auswählen, sondern nur "Graustufen" oder "monochrom". In Word etc. kann ich die Farbe auch nicht auswählen, sondern nur Graustufen/monochrom.
Ich hoffe, dass ihr mir helfen könnt.
Ich vermute, dass es mit Win11 zu tun hat, da es vorher ohne Probleme lief.
Vielen Dank im Voraus :)