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Windows 11 - kein Farbdruck mehr

Epson Workforce Pro WF-3820DWF

Frage zum Epson Workforce Pro WF-3820DWF: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 21,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 405, 405XL, T6715, geeignet für "ReadyPrint Flex", 2020er Modell

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Antwortenletzte Antwort #12
von
Hallo zusammen!
Ich benutze den Epson Workforce Pro WF-3820. Seitdem ich Windows 11 nutze kann ich nicht mehr in Farbe drucken. In Farbe kopieren ist allerdings möglich, also vermute ich, dass das Problem in den PC-Einstellungen liegt.

Drucker: neueste Firmware
PC: neuester Treiber

Ich habe mich schon durch den Epson"chat" geklickt, bis ich mit einem Mitarbeiter verbunden wurde, der mir eine Anleitung zur Deinstallation des Druckers + Treiberdownload schickte. Ich habe dies befolgt, aber leider keinen Erfolg gehabt.

Über die Systemsteuerung in den Druckeinstellungen kann ich auch nicht "Farbe" auswählen, sondern nur "Graustufen" oder "monochrom". In Word etc. kann ich die Farbe auch nicht auswählen, sondern nur Graustufen/monochrom.

Ich hoffe, dass ihr mir helfen könnt.

Ich vermute, dass es mit Win11 zu tun hat, da es vorher ohne Probleme lief.

Vielen Dank im Voraus :)
von
Vielen Dank an Alle!

Ich hatte nach der Neuinstallation weiterhin das gleiche Problem. Ich habe dann aber nochmal mehr in den Einstellungen rumgesucht und habe entdeckt, dass der Microsoft IPP Treiber aktiviert war. Dort habe ich den Epson Treiber ausgewählt und siehe da es klappt.

Besten Gruß! :)
von
Hallo,

den solltest du dann aber auch löschen :)

Dann noch viele Freude mit dem Workforce.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de

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