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Patrone schwarz wird nicht erkannt

Epson Workforce Pro WF-3720DWF▶ 9/20

Frage zum Epson Workforce Pro WF-3720DWF: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 20,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (7,1 cm), kompatibel mit 34, 34XL, 2017er Modell

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Antwortenletzte Antwort #27
von
Hallo,
bin hier ganz neu und muß leider gleich mit einem Problem kommen:
Mein Drucker Epson WF-3720 DWF erkennt die schwarze (Original-)Patrone nicht. Habe schon alles mir bekannte durchprobiert, einschl. mehrerer Patronenwechsel. Hat alles nichts gefruchtet. Am Drucker selbst kann man gar nichts machen, außer ein- und ausschalten. Die einzige Aktivität, die der Drucker anzeigt: Patrone schwarz nicht erkannt.
Hat jemand einen Tipp?
von
Hallo,
und die anderen Patronen im Drucker sind auch Originale, es kann wohl bei Patronen von unterschiedlichen Hersteller (Chip) schonmal Probleme geben.

Gruß,
sep
von
Was hast du denn durchprobiert?
Hast du auch schon folgendes gemacht: Alle Patronen rausnehmen und Drucker ausschalten, Stromkabel abziehen, mehrmals die Einschalttaste drücken, ein paar Minuten warten und wieder einschalten. Jetzt müsste die Meldung fehlender Patronen kommen. Jetzt nur die schwarze einsetzen und Vorgang abschließen. Wird die Patrone jetzt erkannt? Wenn ja, dann nächste Patrone einsetzen und Vorgang wieder abschließen. Das kannst du machen bis entweder alles gut geht oder eine der Patronen den Fehler auslöst.
Manchmal hilft es auch den Drucker nur mit der schwarzen Patrone aus- und wieder einzuschalten.
Grüße
Maximilian
von
Hallo maximilian59,
danke für den Tipp.
Hab´s genauso gemacht und Drucker meldet wieder, daß Black nicht erkannt wurde.
Kann man noch was versuchen?
von
Hallo @HartmutG,

hast Du mal eine andere schwarze Patrone ausprobiert? Evtl. auch die, die vorher drin war?
Hast Du mal die Kontakte an der Patrone und auch in der Patronenaufnahme des des Druckers kontrolliert und evtl. gereinigt? Sind in der Aufnahme alle Kontakte vorhanden und auch nicht verbogen?

Grüße
Jokke
von
Hallo,
hab´mehrere Patronen ausprobiert. Leider hatte ich die ursprüngliche schon entsorgt (unwiederbringlich). Hab 5 verschiedene Patronen probiert. Kontakte gereinigt. Kontakte überprüft. Konnte nichts ungewöhnliches feststellen.
von
Also die Fehlermeldung kommt schon wenn nur die schwarze Patrone eingesetzt ist, oder?
von
Hallo, wenn ich nur die schwarze Patrone einsetze, scheint er diese zu akzeptieren. Dann die nächste, scheint immer noch die schwarze akzeptiert zu werden und so weiter bis alle Patronen eingesetzt sind. Dann kommt die Meldung, daß die schwarze nicht erkannt wird. Das ist mir schon ein echtes Rätsel.
von
Sind die Patronen alle von der gleichen Firma?
Was passiert, wenn du die Farbpatronen in umgekehrter Reihenfolge einsetzt?
von
Also, erst waren die Patronen von einer Firma. Dann habe ich eine andere probiert. Habe auch die Patronen in umgekehrter Reihenfolge eingesetzt. Immer nur ein Ergebnis: Patrone schwarz nicht erkannt.
von
Weiß langsam selbst nicht mehr, was ich schon alles probiert habe. Zur Sicherheit werde ich morgen mal Patronen eines Herstellers in umgekehrter Reihenfolge einsetzen. "Umgekehrte Reihenfolge" heißt doch, daß die Vorgehensweise wie oben beschrieben eine nach der anderen Patrone erfolgt? Nach vorherigem Aus- und wieder einschalten?
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