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Kyocera Ecosys M5526cdw - extrem langsame Bedienung - neue Firmware?

Frage zum Kyocera Ecosys M5526cdw: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 26,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (300 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit TK-5240C, TK-5240K, TK-5240M, TK-5240Y, 2016er Modell

Passend dazu Kyocera TK-5240K (für 4.000 Seiten) ab 55,36 €1

von
Hallo zusammen,

wir haben uns vor einiger Zeit einen Kyocery Ecosys M5526cdw angeschafft und waren bisher recht zufrieden. Jedoch wird die Bedienung immer langsamer (vom Druck auf die Schaltfläche am Touchpad auf dem Drucker bis zu einer Reaktion vergingen gerade ca. 20-30s, kurz nach dem Aufwachen aus dem Stromsparmodus noch mehr). Ich denke dass da nur eine aktualisierte Firmware helfen könnte, jedoch kann ich bei Kyocera keine finden. Scheinbar gibt Kyocera Firmwares aber auch nich einfach so raus, insofern die Frage: gibt es für diesen Drucker eine neue Firmware und wenn ja, wo könnte man diese bekommen?

Laut Kyocera NetViewer hat der Drucker aktuell folgende Firmware-Versionen:
- System-Firmware: 2R7_2000.002.410
- Engine-Firmware: 2R7_1000.004.001
- Panel-Firmware: 2R7_7000.002.405

Vielen Dank schonmal für Hinweise und Tipps,
Konstantin
von
Hallo,
Kann mal schauen ob es etwas aktuelleres gibt, also fw.
Grüße
von
Lieber Konstantin!

Ich glaube nicht, dass das an der Firmware liegt oder hast du hier ein Update gemacht?
Hast du den Drucker mal neu gestartet (kalter Neustart)? Eventuell ist der Hauptspeicher voll.
von
Hallo,
also ein aktuellere FW gibt es.
Grüße
von
@Gast_49468 warum glaubst Du nicht dass es an der Firmware liegt (bzw. besser gesagt eine neuere Firmware hier Verbesserungen bringen könnte)? Ich habe kein Update gemacht, da ich ja nicht an neuere Firmware rankam. Einen kalten Neustart habe ich noch nicht gemacht, vermute aber auch, dass das temporär helfen könnte - nur möchte ich den Drucker nicht alle paar Monate manuell neu starten müssen, falls es auch anders geht - sagen wir so: ich bin an einer langfristigen Lösung interessiert ;-)

@Duc848 : Vielen Dank fürs Nachsehen! Das hört sich gut an - wo kann ich die denn bekommen und gibt es vielleicht einen Changelog zur neuen Version?

Viele Grüße,
Konstantin
von
Hallo (Konstantin),

kann man an dem Gerät eventuell irgendwo einstellen, was er mit gesendeten Faxen im Speicher machen soll, löschen oder behalten?

Ich meine ich hätte so eine Einstellung schon mal irgendwo gesehen und dann wäre es ja verständlich, dass bei Einstellung behalten irgendwann der Speicher voll ist.

Ich meine in dem Fall hätte sogar dabei gestanden, dass das Behalten dazu dient, dass man ein Fax dann im Falle eines Falles direkt wieder aus dem Speicher versenden kann. Das würde ggf. auch Sinn machen, wenn ein bestimmtes Fax in einem bestimmten Fall immer wieder versendet würde.

Grüße
Joke
von
Hallo,
Was geändert wurde habe ich nicht nachgeschaut. Kann ich aber machen. Generell mache bei so was erst mal ein fw update.
Leider kann ich dir keine pn senden da du nicht registriert bist.
Grüße
von
@Jokke : da werde ich mal nachgucken, ob ich so eine Einstellung finde. Danke für den Tipp!

@Duc848 : ich hab' mich registriert sodass ich jetzt PNs kriegen können sollte ;-)

Viele Grüße,
Konstantin
von
Hallo @Duc848,

kann ich das Firmwareupdate denn selber durchführen (also ohne Techniker)? Und würdest du mir eine aktuelle Version zusenden?

Danke schonmal und viele Grüße

Matthias
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