Ich habe vor Weihnachten bei Druckerpatronen.de eine Bestellung über 19.99 € geordert. Dies ist sehr günstig und wurde auch sofort auf Rechnung am 21.12.18 geliefert. Leider vergaß ich im Weihnachtstrubel die Rechnung zu zahlen. Für solch einen Fall hat sich die Firma ein einträgliches Geschäftsmodell angeeignet. Sie versendet die Rechnung nicht mit der Ware, sondern getrennt per e-mail. Da ich normalerweise Online Einkäufe direkt bezahle wurde diese Rechnung im Weihnachtstrubel vergessen. Am 19.1.19 erhielt ich von der Anwaltskanzlei Pamela Menzel aus Iserlohn eine Forderung von 95.22 € mit der Bemerkung dass ich nach mehrmaliger Mahnung noch nicht gezahlt habe. Dazu ist zu sagen, dass ich weder eine, noch mehrere Mahnungen erhalten habe. Sie sind auch nicht im Spam gelandet. Es ist natürlich meine Schuld die Zahlung zu vergessen, aber ohne Mahnung gleich einen Rechtsanwalt einzuschalten nachdem nicht einmal ein Monat vergangen ist, ist ungewöhnlich und fordert einige Recherche heraus. Der Geschäftsführer von Druckerpatronen.de ist Herr Frank Menze und die Rechtsanwaltskanzlei gehört Pamela Menze dies wäre unter normalen Umständen keiner Erwähnung wert, aber unter diesem unseriösen Ablauf hat dies ein Gschmäckle. Es gibt immer wieder Abwandlungen von einträgigen Geschäftsideen. Dies ist zwar zulässig aber nicht seriös. Seriöse Händler beauftragen Inkassofirmen nach mindestens Zwei Mahnungen. Wie war das mit König Kunde? Ich bin sehr verärgert und kann nur empfehlen bei seriösen Online Händlern einzukaufen oder die Überweisung der separat gesendeten Rechnung nicht zu versäumen. Ich jedenfalls werde diesen Händler aus meiner Liste streichen. Dies werde ich auch in anderen entsprechenden Foren publizieren.
Unseriöse Abwicklung bei druckerpatronen.de
Ich habe vor Weihnachten bei Druckerpatronen.de eine Bestellung über 19.99 € geordert. Dies ist sehr günstig und wurde auch sofort auf Rechnung am 21.12.18 geliefert. Leider vergaß ich im Weihnachtstrubel die Rechnung zu zahlen. Für solch einen Fall hat sich die Firma ein einträgliches Geschäftsmodell angeeignet. Sie versendet die Rechnung nicht mit der Ware, sondern getrennt per e-mail. Da ich normalerweise Online Einkäufe direkt bezahle wurde diese Rechnung im Weihnachtstrubel vergessen. Am 19.1.19 erhielt ich von der Anwaltskanzlei Pamela Menzel aus Iserlohn eine Forderung von 95.22 € mit der Bemerkung dass ich nach mehrmaliger Mahnung noch nicht gezahlt habe. Dazu ist zu sagen, dass ich weder eine, noch mehrere Mahnungen erhalten habe. Sie sind auch nicht im Spam gelandet. Es ist natürlich meine Schuld die Zahlung zu vergessen, aber ohne Mahnung gleich einen Rechtsanwalt einzuschalten nachdem nicht einmal ein Monat vergangen ist, ist ungewöhnlich und fordert einige Recherche heraus. Der Geschäftsführer von Druckerpatronen.de ist Herr Frank Menze und die Rechtsanwaltskanzlei gehört Pamela Menze dies wäre unter normalen Umständen keiner Erwähnung wert, aber unter diesem unseriösen Ablauf hat dies ein Gschmäckle. Es gibt immer wieder Abwandlungen von einträgigen Geschäftsideen. Dies ist zwar zulässig aber nicht seriös. Seriöse Händler beauftragen Inkassofirmen nach mindestens Zwei Mahnungen. Wie war das mit König Kunde? Ich bin sehr verärgert und kann nur empfehlen bei seriösen Online Händlern einzukaufen oder die Überweisung der separat gesendeten Rechnung nicht zu versäumen. Ich jedenfalls werde diesen Händler aus meiner Liste streichen. Dies werde ich auch in anderen entsprechenden Foren publizieren.
ohne gedruckte Rechnung erfolgt, nur per Mail.
Ob allerdings sofort nach Zahlungsverzug ein Rechtsanwaltsschreiben mit hohen Mahngebühren kommt entzieht sich meiner Kenntnis ;-)
ich kenne das so nicht, aber das ist ja wohl auch möglich. Wird bei der Apotheke auch Rechnung als Standard vorgeschlagen?
Gruß,
Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
Gruß Powdi
Meine Rechnungen begleiche ich immer sofort. Eine Rechnung war nicht dabei und per Email kam auch keine. Heute nach diesem Brief (meine Ursprungsrechnung von 56,72 nun mit Zinsen und Anwaltsschreiben sowie Post- und Telekommunikationspauschale nun 131,94 Euro - stolze Leistung, waren günstige Patronen ;-) ) habe ich dann die Rechnung und die Mahnung in meinem Spam-Ordner entdeckt. Nach Anruf in der RA-Kanzlei hieß es lapidar, das muss ich so bezahlen und freundlich war der Mitarbeiter der Kanzlei auch nicht wirklich.
Nun lese ich das hier, okay....die Firma Druckerpatronen.de Office GmbH.....ist für mich nicht mehr seriös. Keine Bestellungen mehr von mir.
Hätte ich das mal eher gelesen
es scheint ja auch gar nicht so selten zu sein, dass die Rechnungen im Spam landen.
Gruß,
Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
mich würde jetzt mal das Datum der Mail(s) im Spam-Ordner interessieren.
Man sollte auf der einen Seite natürlich immer seinen Spam-Ordner kontrollieren. Auf der anderen Seite kann man natürlich Mails auch so gestalten, dass die Chancen steigen, dass sie im Spam landen.
Bei der Häufung der Beschwerden und der Art des Vorgehens, auch noch bei dem Verwandschaftsverhältnis, kommt natürlich mMn schon ein heftiges Geschmäckle auf.
Auf jeden Fall so viel, dass ich die Firma auch meiden würde.
Grüße
Jokke
ich denke, rein rechtlich ist die Vorgehensweise so nicht rechtswidrig, aber ein absolut unübliches Geschäftsverhalten.
Vor allem, wenn die Zeiten zwischen Lieferung und erstem Schreiben vom Rechtsanwalt so stimmen.
Nachdem was ich hier so lese, erfolgt das Rechtsanwaltsschreiben ja innerhalb von 2 - 3 Wochen nach Lieferung.
Üblich ist normalerweise, dass nach ca. 2 - 4 Wochen eine freundliche, gebührenfreie Erinnerung erfolgt, dann in ungefähr gleichen Abständen 1 - 2 weitere mit geringen Mahnkosten, bevor dann die "Keule" ausgepackt wird.
Also auch wenn Rechtskonform, auf jeden Fall absolut kundenunfreundlich und unfair. Ich würde da auch nichts bestellen.
Beste Grüße
Christian
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