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Unerklärlicher Fehler beim Farbdruck

Oki C831dn▶ 11/16

Frage zum Oki C831dn: Drucker, A3 (Laser/LED) mit A3, Drucker ohne Scanner, Farbe, 35,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet (ohne Airprint), Duplexdruck, 2 Zuführungen (400 Blatt), kompatibel mit 44844405, 44844406, 44844407, 44844408, 44844505, 44844506, 44844507, 44844508, 44846204, 44848805, 2012er Modell

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von
Hallo, mein Oki C831dn zeigt beim Farbdruck am rechten Rand (wenn das Blatt oben aus dem Drucker kommt, liegt es links) im Beispielscan gezeigtes fehlerhaftes Druckbild.

Ich habe nun mittlerweile Toner, Trommeln und Transferband getauscht. Trotzdem zeigt sich das Fehlerbild immer noch. Zudem sieht man beim Druck schwarzer Dokumente einen leichten Gelbschleier an der Schrift.

Eigentlich bleibt nur noch der Fuser, aber das würde nicht erklären, warum im Ausdruck offensichtlich nur Magenta ein Problem hat - abgesehen von dem Punkt, der überall auftaucht.

Hat jemand eine Idee? Bin am Verzweifeln, weil ich schon so viel Geld reingesteckt hab und das Problem nicht gelöst ist. :-(

Mit freundlichen Grüßen
Marcus Müller
von
Ich hab mir jetzt nochmal die Service Manual angesehen. Die Entwicklereinheit ist im Tonerbehälter. Tausch mal bitte nur eine Trommel gegen die Magenta Trommel. Anders wirst du den Fehler nie klar erkennen können. Trommel tauschen und mal 20 Seiten Vollfläche drucken. Der Ausdruck der Magenta Einheit sieht ziemlich bescheiden aus. Es kann eigentlich nur noch die Trommel oder wirklich das Transferband sein. Am transferband sitzen für jede Trommel Übertragunsroller. Sind diese alle gleich hoch bzw. korrekt rechts und links in der Aufhängung ? Falls das alles ok ist und auch nicht besser wird, dann muss da ein Spannungsproblem vorliegen. Kannst du danach noch mal die Ausdrucke scannen?
von
Ok. Wir haben hier in etwa 3 bis 3,5 Wiederholungen pro Seite. Also ziemlich eindeutig die Bildtrommel.

Für ein wenig Tonerdreckelei ist das auf dem Foto zuviel.

Ich würde die Trommel nochmal reklamieren.


Wie das Druckbild so zu Stande kommt weiß ich nicht. Wäre aber zuviel Toner auf der Tonerwalze der Entwicklereinheit würde es Farbflecken auf dem Papier geben.
Außerdem wären es mehr Wiederholungen.
von
So, habe nun die zweite Ersatztrommel bekommen. Eigentlich sind ja aller guten Dinge drei, und es ist auch eine Besserung zu sehen, aber leider ist da immer noch ein Ausfall...

Zum Vergleich der Stand zuvor auch nochmal als Bild 2. Beides im Querdruck, damit möglichst viel vom betroffenen Randbereich zu sehen ist.

Nun ist "nur" noch ein schwacher weißer Block mit 3 Wiederholungen zu sehen. Ich weiß nun nicht, ob ich noch ein drittes Mal reklamieren soll... Wenn ich statt quer hochkant A4 drucken würde, wäre der Effekt nicht zu sehen, wenn es quer auch etwas schneller geht. A3 drucke ich nicht so oft. Andererseits habe ich schließlich für eine Trommel bezahlt... :-(
von
Jetzt sind wir aber schon mal weiter. Trotzdem ist die Vollfläche für eine neue Trommel vergleichsweise schlecht. Wieder Alternativmaterial?
von
Sorry, war verreist. Ja, es ist halt ein Austausch für eine Alternativtrommel. Hab es noch mal reklamiert, nun bieten sie mir an, eine Originaltrommel zu schicken - wobei sie wegen der Umstände die Hälfte der Preisdifferenz übernehmen würden. Bin mal gespannt, ob das Problem dann ganz behoben ist und die Vollfläche besser ausschaut.

Mir ist klar, dass Originalteile natürlich besser sind, aber bin bisher bei anderen Drucker mit Alternativ ganz gut gefahren. Mehr lässt das Budget leider nicht zu... :-(
von
So, nachdem ich nun die Original-OKI-Trommel eingebaut habe, ist das Druckbild der Vollfläche gut (abgesehen von den für diesen OKI üblichen Streifenrastern). Allerdings reicht das Druckbild der anderen Farben mit Alternativtrommeln aus - nur bei Magenta war der Wurm drin.

Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich direkt Originaltrommeln genommen. Allein schon aufgrund der vielen Vollflächentestseiten, die ja auch reichlich Toner verschwendet haben...
von
Wie heißt es so schön, wer billig kauft, kauft zweimal?

Womit ich bisher immer gut gefahren bin, nicht erst für Ersatz sorgen, wenn es soweit ist, vorher schon mal ein bisschen umsehen. Es sind immer wieder Originalteile für kleines Geld auf den üblichen Verkaufsplattformen zu finden. Ich bunker lieber einen Satz Bildtrommeln für 50 Euro (sic!), als hinterher eine einzelne für 100 Euro kaufen zu müssen...
von
@siijii
Und noch einmal: man kann nicht generell sagen, dass Rebuilttoner nichts taugen. Bei anderen rebuilt-Produkten – wie im vorliegenden Fall die Trommel – sollte man jedoch im höchsten Maße skeptisch sein. Ich denke, du bist noch einmal mit einem blauen Auge davon gekommen, denn es gibt Händler, die derlei Teile nicht so ohne weiteres tauschen (oder die Rücksendung auf eigene Kosten verlangen oder, oder, oder ...).

Ansonsten gilt das, was ich dir bereits in Beitrag #4 schrieb uneingeschränkt.



@CL5000
Die Bevorratung von Verbrauchsmaterialien halte ich ebenso. Es gab in der Bucht für mich vielfache Möglichkeiten, für meinen (!) OKI-Drucker die Original-Trommeln oder das Original-Transferband für unter 20,- € zu erstehen, die ich auch genutzt habe.
Das Problem beim Oki C831dn besteht jedoch (noch), dass diese Materialien von Privatpersonen derzeit (noch) nicht angeboten werden – und schon gar nicht zu den von dir genannten „Kursen“.
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