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Defekt: Einschalten und sofort Abbruch

Epson Workforce Pro WF-5620DWF▶ 2/18

Frage zum Epson Workforce Pro WF-5620DWF: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 20,0 ipm, kein Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (35 Blatt), 2 Zuführungen (330 Blatt), Touch-Display (8,9 cm), kompatibel mit 79, 79XL, T6710, T7891, T7892, T7893, T7894, 2014er Modell

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Antwortenletzte Antwort #3Neues Thema
von
Hallo!

Ich verwende einen Epson Workforce Pro WF-5620DWF nun seit 25 Monaten. Bisher war ich mit dem Drucker zufrieden.

Seit gestern zeigt sich ein komischer Fehler. Plötzlich bricht der Drucker den Startvorgang ab. Ich drücke auf den An-Knopf. Der Drucker startet, der Sound wird angespielt und plötzlich ist der Drucker tot.

Den Drucker vom Strom zu trennen, Netzkabel ziehen usw. brachte keine Änderung.
Es kommt nicht einmal eine Fehlermeldung.

Die Hotline von Epson war super unfreundlich - Pech, das ist wohl ein wirtschaftlicher Totalschaden - bin stinksauer!

Es wäre toll, wenn mir jemand von Euch einen Tipp geben könnte.

Vielen Dank

derMax
von
Hallo,

ich vermute mal, du hast das Gerät schon mal für eine Stunde vom (Strom)-Netz genommen, oder?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo,

ja, das hatte ich auch schon versucht - ohne Erfolg.

Anruf bei einem Reparaturdienst brachte Ferndiagnose 'Mainbord defekt', bliebe noch zu klären, was dies kosten würde.

Vielen Dank für Deine Antwort!

derMax
von
Hallo,

bei den heutigen Gerätepreisen muss man von einen Totalschaden ausgehen, wenn die Diagnose stimmt.

Gedat gibt den Preis nur auf Anfrage raus, mit Einbau wird das aber sicherlich kaum lohnen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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