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HP OfficeJet G85 - Patronen fahren nicht in ServicestationFehlermeldung "Patronenwagen blockiert" -

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von
Hallo,
wir haben einen 5 Jahre alten HP OJ G85, der bisweilen ohne jegliche Probleme lief - bis vor einer Woche -
Nach einem Patronenwechsel ging der G85 auf Fehlermeldung.
"Patronenwagen blockliert" - nun haben wir schon alles durchgekämmt bezgl. dem o.g. Fehlerbild und sind zu dem Entschluß gekommen, das dieses nicht der wirkliche Fehler ist.
Auch auf der HP Homepage kommen wir nicht weiter.
Der Patronenwagen steht links und fährt nicht wieder nach rechts auf die Servicestation zurück.
Beim Betätigen der "Eingabetatste ertönt aus der Servicestation nur ein "Rattern".
Wir hatten das Gerät schon auseinander, man kann die Servicestation durch drehen der kleinen Transportwalzen nach vorne schieben, dann den Patronenwagen mit den Patronen manuell ganz nach rechts über die Servicestation schieben. Beim Betätigen der Eingabetaste fährt der Patronenwagen ein wenig nach links, die Servicestation/Reinigungsstation fährt ohne Geräusche wieder nach hinten und das war's. Beim erneuten Drücken der Eingabetaste rattert es wieder.
Der Patronenwagen ist frei beweglich, fährt aber auch beim Öffnen nicht in die Mittelstellung zum Wechsel der Patronen.
Auffällig war, das wir seit einer Woche ständig Papierstaus hatten.

Wer kann uns helfen ? Wir sind kurz davor uns einen neues MFG zu kaufen ( HP 5610 ), da das billiger ist, als den G85 an HP einzuschicken.

Gruß
Thomas
von
Hi..

könnte am so genannten Encoder-Strip liegen.
Das ist das das Kunststoffbändchen hinter dem Druckkopfschlitten.
Dieses bitte mal mit etwas "Glasrein" auf einem Küchentuch reinigen (von vorne bis hinten). Möglich das der Sensor nicht richtig zählen kann und die Elektronik deswegen glaubt das der Schlitten blockiert ist.

Alternativ mal die Geräte von Brothwer anschauen (wg. besserer Software)

LC_Data
von
Hatte schon mehrere HP mit dem Druckwerk der 900er Serie die die gleichen Ausfallerscheinungen aufwiesen. Letztlich half nur ein Tausch der Hauptplatine.
Natürlich sollte man vorher solche Sachen wie den Encoder-Strip überprüfen.
von
Danke für die Tips mit dem Encoder Band.
Haben wir auch schon sauber gemacht - half nix.
Ich glaube, es hilft alles nichts, nach einigen Recherchen haben wir uns auf den Canon PIXMA MP780 eingeschossen.

Guten Rutsch und eine frohes neues Jahr an das Forum

Thomas
1

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