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Bilder und Fillinge werden nur noch in Schwarz ausgedruckt

Brother DCP-9022CDW▶ 2/21

Frage zum Brother DCP-9022CDW: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, kein Fax, Farbe, 18,0 ipm, 2.400 dpi, PCL/PS, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (9,4 cm), kompatibel mit BU-220CL, DR-241CL, TN-242BK, TN-242C, TN-242M, TN-242Y, TN-246C, TN-246M, TN-246Y, WT-220CL, 2014er Modell

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Antwortenletzte Antwort #6
von
Hallo,

nach 5000 Seiten erfolgreichem Druck werden Bilder und Fillings nur noch in Schwarz ausgedruckt, siehe Bild anbei.

Die Testdruckseite vom Drucker sieht gut aus. Die 4 Toner sind voll und auch sonst keine Fehlmeldungen. Den Coronadraht an den 4 Tonern habe ich gereinigt (grüner Schieber 3-4 mal hin und her). Lebensdauer Trommeleinheit: 91 %.

Hat jemand eine Idee?

Viele Grüße
Tom
von
Lieber Tom!

Wie sieht die Druckvorschau aus?

Welches Betriebssystem verwendest du und mit welchem Programm wird gedruckt?

Tritt dieser Fehler auch mit anderen Programmen auf?

Welchen Druckertreiber hast du installiert? Der Brother DCP-9022CDW spricht sowohl PCL als auch PS also versuche es mal mit einem anderen Druckertreiber.
von
Hallo, das sieht ja seltsam aus. Die schwarzen Bereiche werden hellgrau, aber nicht alle. Die hellgrauen Bereiche werden schwarz. Und sogar ein weißer Bereich (unten unter Stoß Arbeitsplatte 65 80) wird schwarz. Und die Druckertestseite halt total normal.

Da würde ich mich auch als Erstes fragen, ob das nicht am Treiber oder der Software liegt und mal etwas herumprobieren.

Z.B.:
- Werden Kopien direkt auf dem Drucker (ohne PC) normal ausgedruckt?
- Wie sehen die PC-Ausdrucke in anderen Programmen / Dateiformaten aus? Z.B. von hier DC-Testdokumente: Die Druckerchannel-Testdateien die Druckerchannel-Grafik als PDF oder das DC-Testfoto als JPG oder TIF.
- Wie sieht es mit anderen Druckertreiber-Settings aus, z.B. mal "einfarbig" statt Farbe" oder mit anderen Optionen statt "Dokument (Standard)" unter "Dokumentenart"? (Die Settings werden nicht Ursache des Problems sein, aber vielleicht funktionieren ja manche normal.)

Wurden die Druckertreiber neulich geupdatet, vielleicht auch von Windows automatisch?
In Win 10 kann man sich den Updateverlauf anzeigen lassen unter Windows-Einstellungen > Update&Sicherheit > Windows Update > Updateverlauf anzeigen.
Beitrag wurde am 09.10.21, 17:40 Uhr vom Autor geändert.
von
Hi,

Also das Testblatt (siehe Anhang) zeigte die alten Probleme.
Update auf die neusten Treiber / Software hatte ich dann gleich noch gemacht - ohne Erfolg.

Die Modi einfarbig, Auto, Farbe brachte auch nix.
Die Lösung war die Dokumentenart auf Foto oder Dokument gemischt umzustellen, siehe Anhang.

Das war bislang nie ein Problem.
Egal, mit "Dokument gemischt" funktioniert es wieder.

Vielen Dank!

VG
Tom
von
Wie sieht es bei der normalen Einstellung unter Erweitert aus?
von
Hm, sehr eigenartig. Er scheint sich in der "Dokument (Standard)"-Einstellung nicht sicher zu sein, wie viel Schwarz er dazu mischen muss.

Die Einstellungen "Dokument (Standard)" und "Foto/Bild" sind ziemlich unterschiedlich in der Farbmischung, das ist mir auch schon bei meinem HL-L3210CW aufgefallen.
So wird bei "Dokument (Standard)" z.B. versucht, eine 33%ige oder 40%ige graue Fläche allein mit dem schwarzen Toner darzustellen. Bei "Foto/Bild" hingegen versucht er die gleiche graue Fläche allein aus Cyan, Magenta und Yellow zusammenzumischen ohne Schwarz (siehe Bild: graue Fläche (Black 33%) in Nahaufnahme).
Und bei der Einstellung "Dokument (gemischt)" versucht er selber zu entscheiden, glaube ich, ob er den Ausdruck als "Standard" oder "Foto/Bild" behandeln soll von der Farbmischung her.


Aber warum er bei dir anscheinend so viel Schwarz in der "Dokument (Standard)"-Einstellung dazumischt, kann ich mir auch nicht erklären. Das schaut für mich wie ein Softwareproblem aus.
Man könnte mal eine automatische Farbkalibrierung (Anleitung S. 87 download.brother.com/... .pdf ) durchführen, aber daran wird es bestimmt nicht liegen.

Danach würde ich vielleicht mal schauen, ob der Drucker
A) im reinen Kopierbetrieb (sagen wir: bei Schwarz/Weiß-Drucken, die gehen ja vom PC auch nicht) oder
B) angeschlossen an einen anderen PC richtig funktioniert, oder auch diese Farbmischungsprobleme aufweist im Standardmodus.

Man könnte es natürlich auch jetzt so lassen, wenn das in anderen Modis als "Dokument (Standard)" funktioniert, aber komisch ist das schon. Schaut für mich jedenfalls bisher wie ein Softwareproblem aus.
Beitrag wurde am 09.10.21, 20:54 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,
beim letzten Post hatte ich vergessen zu schreiben. Beim reinen Kopieren am Drucker, klappt es. Das Problem liegt nur beim Drucken vom PC aus vor. Mehr als alten Treiber + Software + Drucker deinstallieren + neue Sachen drauf, fällt mir im Moment nicht ein (was ich schon durchgeführt habe).

Wir gesagt, mit "Dokument gemischt" funktioniert es wieder.
Mit dem Kompromis kann ich erst mal leben.

VG
Tom
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