Habe jetzt ein Problem mit dem Gerät und den beteiligten Unternehmen.
Garantie ist abgelaufen
Verkäufer Mediamarkt kann das Gerät nirgends hinsenden.
Samsung Drucker wurden an HP verkauft.
Samsung bietet eine HP Webseite an und bei HP gibt es auch keinen persönlichen Kontakt. Nur einen Chat, bei dem eine Maschine meinen Text irgendwie interpretiert.
Da kann ja nichts herauskommen ......
Hatte Samsung angemailt, mit einer Adresse, die mit Druckern nichts zu tun hat ! Da erhielt ich eine HP Mailadresse, der ich mein Problem schildern konnte.
Es gibt ein Mobiles HP-Team und ich erhalte Nachricht. Einen Tag später kam die Nachricht, daß das Gerät nicht mehr bearbeitet wird. (End of Support Live).
Nun zu dem Problem:
Fehlermeldung: A1-4111
Damit kann man man ja im WWW suchen und findet einige Artikel für dieses scheinbar kleine Problem.
Leider wird nirgends erwähnt, wie klein/groß das Teil sein soll/muß,
wo muß es genau eingefügt werden,
wie dick darf/muß es sein,
fest oder muß es bei Berührung nachgeben.
Habe es mehrfach erfolglos versucht .......
Vielleicht/hoffentlich hat hier jemand mit dieser Sache Erfahrung.
Vielen Dank im voraus
