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Lesertest: Brother DCP-9022CDW: Schlechtes Druckbild, zäher Kundenservice

Das "Farblaser" Multifunktionsgerät DCP-9022CDW scheint auf den ersten Blick mit seiner Druckauflösung von 2400 x 600 DPI, Scanner, Kopierer und günstigen Verbrauchsmaterialien verlockend. Unter Linux jedoch zeigen sich gravierende Mängel: Simple-Scan sowie xsane verweigern mit dem DCP9022DWG den Scan-Betrieb. Auch das Druckbild ist erschreckend. Der Ausdruck eines PDF Dokuments erinnert an alte Zeiten, in denen Text Buchstaben noch Treppchen hatten, und Grasstufen gepunktet erschienen. Kein Vergleich zu einem HP Laserdrucker! Wo beim DCP9022CDW die 2400 x 600 DPI sein sollen, uns uns schleierhaft. Vom Kundenservice der "Firma Brother", den es so in Deutschland gar nicht zu gibt (es handelt sich um die Firma Weiß Büro Elektronik Service GmBH WEB in 63225 Langen), wurde das Gerät auf unsere Mängelhinweise überprüft. Wir haben es mit dem Kommentar zurückbekommen: "Der DCP 9022CDW ist ein LED Drucker. Die Ausdrucke sind für ein LED Drucker innerhalb der Spezifikationen". Der Scanner funktioniere einwandfrei. Es handelt sich beim DCP-9022CDW also nicht um einen Farblaser, sondern um eine Mogelpackung, nämlich um einen billigen LED Drucker. Wer also Laser-Druckqualität sucht, der sollte seine Finger lassen von DCP-9022CDW. Wem jedoch ein billiges Multifunktionsgerät reicht, bei dem es nicht unbedingt auf gute Druckqualität ankommt, und nur mit Windows arbeitet, ist mit dem DCP-9022CDW gut beraten - solange das Gerät einwandfrei funktioniert und kein Kundenservice notwendig ist.

30.06.17 13:32 (letzte Änderung)

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