1. DC
  2. Forum
  3. DC-Artikel
  4. HP Officejet und Laserjet - Probleme mit "Scan-to-Email" bei HP-Druckern über Strato-Mail

HP Officejet und Laserjet - Probleme mit "Scan-to-Email" bei HP-Druckern über Strato-Mail

Antwortenletzte Antwort #74
von
Seit einigen Tagen häufen sich Beschwerden über HP-Drucker, bei denen die E-Mail-Weiterleitung von Scans über den SMTP-Server von Strato nicht mehr funktioniert. Am Display wird ein nicht eindeutiger Fehler gemeldet. E-Mails, die an Strato-Adressen gerichtet sind, werden teilweise retourniert und nicht zugestellt. Verantwortlich ist wohl eine inkorrekte Implementierung in der E-Mail-Kopfzeile bei einigen Modellen seitens HP.

HP Officejet und Laserjet: Probleme mit "Scan-to-Email" bei HP-Druckern über Strato-Mail von Ronny Budzinske
von
Habe ich ein Glück, dass ich altmodisch bin und meine E-Mails nur über den PC aus versende. :)
von
Hast du einen HP-Computer? :)

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Auch, aber nur einen Laptop ... :)
von
Identisches Problem beim HP Laserjet M479fdn
Fehler seit 23.02.24
Firmware aktuell (09.2023)
SMTP Fehler bei STRATO
(provisorisch mit DomainFactory getestet - hier geht es)
Keine System oder Netzwerk ÄNderungen in letzter Zeit durchgeführt.
von
HP
OfficeJet Pro 9020 series
MANHHIPP1N002.2329B.00 Stand: 2023-07-22
Strato
Problem seit 27.02.24
von
Hallo,

ich habe mir nun mal eine Strato-Adresse besorgt und habe es an 3 Geräten getestet

HP Color Laserjet Pro MFP 4302fdw
Port 465 geht nicht, 587 geht
Alarm-Funktion ist hier über das gleiche SMTP-Skript und läuft entsprechend gleich

HP Laserjet Pro MFP 4102fdw
Port 465 geht nicht, 587 geht auch nicht
Alarm-Funktion klappt über 465 und 587

Epson Ecotank ET-5850
Geht über beide Ports

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
Beitrag wurde am 28.02.24, 09:38 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo zusammen,
habe heute mit Strato telefoniert.
Sie haben kein Störung bei SMTP und auch keine Veränderungen in der Kommunikation vorgenommen. (TLS Anforderung weiterhin mindestens 1.2)

Hoffen wir das HP eine Störung findet und Lösung präsentiert.

Gruss, Fabian
von
Hallo,
das wird gerade über die USA geprüft. Das dauert noch etwas, bis die da aufwachen.

Normal sollte so eine SMTP-Anfrage ja direkt vom Drucker mit dem E-Mail-Server ablaufen. HP-Server haben da "eigentlich" nichts zu suchen. Ganz generell schafft es "mein" Drucker hier offenbar auch zu Strato zu kommen. Die Fehlermeldung ist generell eine andere, wenn das Passwort nicht stimmt.

Hier kommt dann übrigens die Meldung "Configuration System failure." und dann "Configuration Incorrect credentials. Check your username/password and try again." beim falschen Passwort.

Port jeweils 587 oder auch 465

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
Beitrag wurde am 28.02.24, 11:55 Uhr vom Autor geändert.
von
Wäre nicht das erste Mal, dass irgendwo zwischendrin auf dem Weg ein Knotenpunkt etwas blockiert, weil etwas als Spam oder Virus eingestuft wird. Dateianhänge könnten dann das Problem sein, die "normale" Email geht aber durch. Und je nachdem was genau vom Drucker an den Mailserver übermittelt wird, wird die eine Nachricht gelöscht, die andere aber nicht. Vielleicht ist einfach "nur" eine übermittelte Druckerbezeichnung bzw. ein Teil davon das Problem.

Spricht jedoch vieles dafür, dass es kein originäres Druckerproblem ist sondern auf dem Weg erst entsteht.
von
Hallo,

ist natürlich auch möglich, dass Strato (und wohl ja auch andere) die Mail kurz "prüft" und dann direkt ablehnt. Ähnlich ist ja Ionos bei der im Februar eingeführten Sicherheitsstufe auch vorgegangen.

"Früher" war es ja zumeist so, dass die Mail zunächst angenommen wurde, um dann später abgewiesen zu werden.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
Ich bestätige mit Absenden des Beitrags, dass ich im Besitz der Rechte für die Verwendung der hochgeladenen Bilder bin. Eingefügt Bilder können mit einem Klick ab- und wieder angewählt werden.
Weitere Einstellungen

Melden Sie sich mit nur einem Klick über ein soziales Netzwerk an, oder registrieren Sie sich im nächsten Schritt per E-Mail.

Als registrierter Benutzer können Sie alle Funktionen von Druckerchannel nutzen, Ihre Beiträge nachträglich editieren, externe Links einfügen und Nachrichten an andere Benutzer senden.

Im nächsten Schritt können Sie sich anmelden oder registrieren. Der verfasste Beitrag wird gespeichert.

Schneller: Melden Sie sich mit nur einem Klick über ein soziales Netzwerk an.

Als Gast können Sie keine externen Links setzen. Alle Beiträge werden moderiert und erst nach Prüfung freigeschaltet. Eine nachträgliche Änderung ist nicht möglich.

Sie müssen Ihre E-Mail sowie Ihren Namen angeben. Diese Daten werden nicht veröffentlicht.

Hinweis: Es wird ein Cookie mit einer ID gespeichert, damit Sie unter dem selben Gast-Benutzer weitere Beiträge oder Antworten schreiben können.

1

Offenlegung - Provisionslinks

Wir erhalten bei einer Vermittlung zum Kauf oder direkt beim Klick eine Provision vom Anbieter.

Alle Preise enthalten die derzeit gültige MwSt. und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Der Preis sowie die Verfügbarkeit können sich mittlerweile geändert haben. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Gerät. Alle Angaben ohne Gewähr.

Forum Aktuell
12:12
AW #4: letztens mind. 4x Neustarts (Initialisierung) an 1 Tag - Ursache?wired
11:46
✉Druckeinstellungen lassen sich nicht speichernraffefoto
11:34
AW #3: Farbverschiebung beheben Kyocera Drucker M6630RainerD
10:10
DCGünstige Drucker am 27. April 2024DC
07:42
DCBrother L5000- und L6000er-Serie - Gehobene Monolaser mit und ohne ScannerDC
18:51
✉ „Kein Papier“ MBausB
23.4.
✉ Farbe druckt versetzt EEr
Artikel
27.04. Brother L5000-​ und L6000er-​Serie: Gehobene Monolaser mit und ohne Scanner
24.04. Epson Readyprint Ecotank: Größere Druckerauswahl fürs Tintenabo mit Leihdrucker
23.04. Epson ReadyPrint Flex: Neue Vieldrucker-​Tarife fürs Tintenabo
18.04. The Recycler Live 2024: HP will wohl Chip-​Reset für professionelle Aufbereiter ermöglichen
17.04. Xerox Laserdrucker-​Cashback 2024/04: Bis zu 300 Euro zurück beim Kauf eines Laserdruckers mit Toner
16.04. CVE-​2024-​2209: Schwachstelle bei Deskjet-​Einstiegsmodellen
11.04. Brother ADS-​1800W und ADS-​1300: Einklappbare Dokumentenscanner mit USB-​C
10.04. HP zu SMTP-​Fehlern bei Laserjet und Officejet: Probleme beim E-​Mailversand sollen behoben werden
05.04. Epson Workforce Enterprise AM-​C400 und AM-​C550: Linehead-​Tintendrucker als kompakte A4-​Systeme
04.04. HP EvoMore-​Tintenpatronen: Nachhaltig? Für die Umwelt oder als Einnahmequelle?
22.03. Roland DG: Brother bietet für Großformat-​ und Industriedruckerhersteller
21.03. HP Instant Ink Platinum (Spanien): Weiteres Abo mit Druckermiete wird pilotiert
Themen des Tages
(gerät) b200 brother canon drucker ecotank epson kyocera laserjet maxify pixma tank v3400
Beliebte Drucker
Neu ab 6.750,80 €1 Lexmark CX942adse

Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED)

Neu   Lexmark CX943adtse

Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED)

Neu   Lexmark CX943adxse

Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED)

Neu ab 5.582,81 €1 Lexmark CX931dtse

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 176,00 €1 HP Smart Tank 5106

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 346,49 €1 Epson Ecotank ET-4850

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 164,90 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 738,99 €1 Epson Ecotank ET-5850

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 631,89 €1 Epson Ecotank ET-8550

Multifunktionsdrucker, A3 (Tinte)

ab 228,99 €1 Epson Ecotank ET-2850

Multifunktionsdrucker (Tinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen