mein Drucker (HP Officejet 6500A E710a) druckt seit einigen Tagen keine Farbe mehr, er druckt nur mehr schwarz!
Begonnen hat es damit, dass der Druck auf einmal nicht mehr einwandfrei war, und er hat nur mehr schwarz gedruckt.
Daraufhin habe ich den Druckkopf gereinigt und beim Drucker eine Druckkopfausrichtung vorgenommen.
Das Ergebnis war, dass er seither einwandfrei schwarz druckt, aber trotz Reinigung und Druckkopfausrichtung ist von Farbe nichts zu sehen.
Soll ich mir einen neuen Druckkopf kaufen, damit dieses Problem gelöst ist oder liegt die Ursache möglicherweise ganz wo anders?
Ich bin mit dem Drucker sehr zufrieden und würde ihn sehr gerne weiter verwenden,
Vielleicht können Sie mir weiterhelfen, mich würde es sehr freuen.
Liebe Grüße aus Österreich
Robert Weissenburger
