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Der Drucker druckt nur schwarz und keine Farben!

HP Officejet 6500A E710a▶ 5/12

Frage zum HP Officejet 6500A E710a: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 10,0 ipm, 7,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet (ohne Airprint), nur Simplexdruck, Simplex-ADF, ohne Kassette, Display (6,1 cm), kompatibel mit 920, 920XL, 2010er Modell

Passend dazu HP 920XL-Kombo 4er-Multipack (für 700 Seiten) ab 49,42 €1

von
Guten Abend,
mein Drucker (HP Officejet 6500A E710a) druckt seit einigen Tagen keine Farbe mehr, er druckt nur mehr schwarz!
Begonnen hat es damit, dass der Druck auf einmal nicht mehr einwandfrei war, und er hat nur mehr schwarz gedruckt.
Daraufhin habe ich den Druckkopf gereinigt und beim Drucker eine Druckkopfausrichtung vorgenommen.
Das Ergebnis war, dass er seither einwandfrei schwarz druckt, aber trotz Reinigung und Druckkopfausrichtung ist von Farbe nichts zu sehen.
Soll ich mir einen neuen Druckkopf kaufen, damit dieses Problem gelöst ist oder liegt die Ursache möglicherweise ganz wo anders?
Ich bin mit dem Drucker sehr zufrieden und würde ihn sehr gerne weiter verwenden,
Vielleicht können Sie mir weiterhelfen, mich würde es sehr freuen.
Liebe Grüße aus Österreich
Robert Weissenburger
von
in aller Regel liegen die Qualitätsprobleme beim Tintenstarahldrucker zu 99% am Druckkopf. So wie es aussieht ist der Druckkopf bei diesem Modell noch relativ günstig zu haben. Also ich würde es versuchen.
Haripon
von
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Würden Sie da eher einen original HP-Druckkopf als ein Nachbau-Modell kaufen?
Robert
von
Ich bevorzuge immer Original. Habe keine Erfahrung mit Nachbau, kann daher nichts dazu sagen
von
Vielen Dank für Ihre Antwort und FROHE OSTERN!
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