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HP Officejet Pro 8710 Vertikaler Balken beim Scannen

HP Officejet Pro 8710▶ 7/19

Frage zum HP Officejet Pro 8710: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 22,0 ipm, 18,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 953, 953XL, "Instant Ink"-fähig, 2016er Modell

Passend dazu HP 953XL 4er-Multipack (für 1.680 Seiten) ab 140,94 €1

von
Moin Freunde, ich habe da ein kleines Problem.
Ich denke das Thema wird schon mehr als bekannt sein hier, aber wenn ich vom Scanner etwas drucken möchte habe auf der linken Seite einen großen, dicken Balken in vertikaler Ausrichtung.

Ich hatte auch mal geprüft, ob dieses Problem auch auftritt wenn man etwas vom PC direkt druckt, aber da läuft alles einwandfrei.
Ich hatte den Scanner mal mit offener Klappe laufen lassen und alle LEDs leuchten auch.

Der Fehler ist ebenfalls bei beiden Arten des Scannens (Vorlageneinzug und Scheibe ), also schließe ich Schmutz ebenfalls aus, hatte trotzdem mal mit Glasreiniger die Scheiben abgewischt. Keine Besserung, hatte ich aber erwartet.

Ein Reset wie in einem Video auf dem HP Channel (Hochfahren, Netzwerkstecker ziehen, Kabel ziehen, 15s warten, etc) hatte ebenfalls keine Abhilfe geschaffen.

Habe aus Verzweiflung mal die druckerpatronen gereinigt und die Rolle ausgerichtet, was aber ebenfalls keine Besserung brachte.

Auch variiert die Stärke des Balkens. Manchmal ist es einfach ein massiver schwarzer Balken, dann sind es ganz viele kleine Streifen.
Ich habe mal ein Bild in den Anhang gepackt.

Vielleicht weiß da einer was zu tun ist.
von
Lieber Joshi!

Hier ist offensichtlich der Scanner defekt.

Eventuell ist es nur ein Wackelkontakt im Flachbandkabel, aber eine kostenpflichtige Reperatur duerfte sich nicht lohnen, weil sie dann den kompletten Scanner auistauschen und das ist meist teurer als ein neuer Drucker.
von
Hallo,

der Scanner hat ja nur einen Sensor für Flachbett und ADF. Wie @Gast_49468 würde ich mal gucken, ob das Flachbandkabel nicht irgendwo rausgerutscht ist.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hier ein Video zum zerlegen:
m.youtube.com/...
Ich vermute aber einen Defekt der Scannerleiste oder oxidierte Kabelkontakte.
Es ist durchaus möglich das die Scannerleiste kompatibel zum Samsung ist, die kostet dann ca. 35,-.Sollte die ausgebaut sein, einfach ein Bild hier einstellen, dann könnte ich es beurteilen.
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
Ich bestätige mit Absenden des Beitrags, dass ich im Besitz der Rechte für die Verwendung der hochgeladenen Bilder bin. Eingefügt Bilder können mit einem Klick ab- und wieder angewählt werden.
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