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Drucker Fehlermeldung

HP Officejet Pro 6970▶ 5/21

Frage zum HP Officejet Pro 6970: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 20,0 ipm, 11,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 903, 903XL, 907XL, "Instant Ink"-fähig, 2016er Modell

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von
Hallo,
habe folgendes Problem, vielleicht hat ja jemand noch einen Tipp.
Fehler: Beim Starten des Druckers kommt eine Fehlermeldung mit dem Code:01999CE7 und dann springt der Bildschirm auf die allgemeine Fehlerbeschreibung "Es ist ein Fehler aufgetreten starten Sie bitte den Drucker neu". Habe das Spiel jetzt bestimmt schon 10x gemacht keine Besserung, auch schon den Netzstecker gezogen.

Komme auch nicht mehr ins Menü um irgendwie nochmal ein resett zu machen. Gibt es vielleicht eine Resett-Taste, irgendwo versteckt?

Wann ist der Fehleraufgetreten? Es fing alles so an...der Drucker hat auf einmal bei einer Patrone(yellow) gemeckert, dass dies angeblich defekt oder nicht mehr da ist. Dann habe ich die getauscht ->in eine Originale Patrone(vorher nur kompatible). Da hat er dann schon mal die Fehler gemacht und ich habe es aber nach ein paar mal Neustart wieder hinbekommen. Gleich im Anschluss hat er wegen einer anderen Patrone(cyan) gemeckert, also die auch noch getauscht und dann ging er erstmal wieder. Dachte mir dann tausche ich die Letzte Partone (Magenta) auch noch und dann wird wohl alles gut sein. Aber genau wo ich die rein gemacht habe, war alles vorbei....

Würde mich freuen wenn jemand irgendwelche hinweise geben kann :)
Hardwareresett? andere Tricks?
von
Ein kompletter neuer Satz HP Tinten hilft.
von
Hallo @NicoNi,

auch wenn ich füchte, dass es Dir nicht hilft, hier mal ein Link woProbleme mit Patronen gelöst werden sollen: www.youtube.com/...

Ich hoffe dass es doch klappt.

Grüße
Jokke
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