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Epson ET-5170 Scan per ADF verzerrt bzw. nicht gleichmäßig

Epson Ecotank ET-5170

Frage zum Epson Ecotank ET-5170: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, Tintentank, 17,5 ipm, 9,5 ipm (Farbe), kein Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,1 cm), kompatibel mit 113, T04D1, 2020er Modell

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Antwortenletzte Antwort #25
von
Hallo zusammen,

ich habe das Problem, dass die Schrift bei einem ADF-Scan verzerrt bzw. nicht gleichmäßig ist. Ich habe mal eine PDF-Datei von einem Scan beigefügt auf dem das meiner Einschätzung nach gut zu erkennen ist. Besonders störend ist es, wenn die Schriftgröße kleiner ist.

Bei einem normalen Scan per Glasvorlage treten diese Fehler nicht auf.

Hat jemand einen Tipp, wie ich das Problem lösen kann? Liegt ggf. ein Defekt des Gerätes vor oder ist dieses Problem normal bei einem ADF-Scan?

Vielen Dank im Voraus.
von
Den Beitrag #10 von Trantor habe ich um meine Meinung ergänzt.
Es wurde mein Beitrag schraffiert angezeigt und versprochen, nach Prüfung, veröffentlicht zu werden. Da ich keine Antwort erhalten habe und auch keine Veröffentlichung erfolgt ist,
frage ich, was ist mit meinem Beitrag geschehen?
von
@Gast_60776 bitte beim Thema bleiben. Danke.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Das Problem mit dem gestauchten bzw. gedehnten Scan per ADF ist wohl bekannt und bei den FAQ's aufgeführt.

Als Lösung wird lediglich der Scan über das Vorlagenglas durchzuführen.

Das Gerät geht zurück an Epson und werde mir den ET-5800 zulegen.
von
@PaulPr Danke! Peinliche Nummer!

Kannst du mal sagen, woe du den Hinweistext gefunden hast?

Guck dir neben dem Epson Ecotank ET-5800 auch mal den deutlich flinkeren Epson Ecotank ET-5850 an. Funktional beide gleich.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ich hoffe, dass man hier auch externe Links einfügen darf:

download4.epson.biz/...
von
Hallo,

danke. das kann natürlich auch ein Standardtext sein. Also wenn das Original speziell gefaltet ist, dann kann so ein EFfekt natürlich immer mal auftreten. Mir ist schon klar, dass du es mit einem normal bedruckten Blatt probiert hast.

Beim Epson Ecotank ET-5850 wird der Fehler auch nicht gelistet, wenn ich nichts übersehen habe. download4.epson.biz/...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ja genau, ich habe diese Fehlerbeschreibung bei anderen Modellen ebenfalls nicht gefunden.

Des Weiteren sagte mir ein Mitarbeiter bei der technischen Hotline, dass es eine gute Entscheidung wäre auf eine anderes Modell umzusteigen. Ihm seien bei den Geräten mit dieser zweiteiligen Bauform und der dazwischen liegenden Papierausgabe verhäuft Probleme bekannt.
Beitrag wurde am 21.03.22, 11:59 Uhr vom Autor geändert.
von
Lieber Paul!

Hast du es mal mit anderem Papier versucht oder tritt dieser Fehler immer auf?

Schoen ist das natuerlich nicht, aber jetzt ist es wenigstens offiziell.

Scheinbar hat der Hersteller hier am Scanner gespart.

Auf eine Garantiereparatur wuerde ich mich jedenfalls nicht verlassen. Wenn es sogar schon in der FAQ steht, dann werden sie den Fehler wahrscheinlich nicht finden oder nicht gewillt sein, jedesmal den ADF komplett auszutauschen.
von
Ja ich habe auch andere Papiersorten ausprobiert.

Seit heute habe ich einen ET-5850 und er hat diese Verzerrungen beim ADF-Scan auch etwas (siehe PDF anbei), aber nicht so stark wie beim ET-5170.
Beitrag wurde am 23.03.22, 14:36 Uhr vom Autor geändert.
von
Habe den ET 3850 von Epson und leider auch das hier geschilderte Problem mit dem ADF und Ausdruck/Scan darüber. Alle über ADF erstellte Kopien/Scans sind unbrauchbar. Das Schriftbild ist verzerrt, die Schriften scheinen unterschiedliche Grössen zu haben, es fehlen manche Zeichen/Zeilen….insgesamt ist bisher keine der über ADF erstellte Seiten korrekt. Hinzu kommt, dass auch der ADF nicht richtig funktioniert….entweder werden gar keine Seiten eingezogen, jedoch leere Seiten ausgedruckt/gescannt, oder es kommt zu Papierstau. Wenn es dann mal mit dem ADF klappt, also durch manuelle Hilfe des Benutzer, dann treten die oben genannten Probleme auf. Unverständlich ist, dass Epson in der Online Bedienungsanleitung und FAQ bezüglich ADF und Ergebnis verzerrte Seiten, den Hinweis gibt „man sollte das Vorlagenglas verwenden“ - dies ist unakzeptabel! Schliesslich hat es ja für Benutzer einen Grund, sich für teurere Modelle des EcoTank mit ADF zu entscheiden!! Ansonsten dürfte Epson gar keine Drucker mit ADF anbieten, wenn sie nicht in der Lage sind für anständige Ergebnisse zu sorgen. Hatte zuvor einen HP Office Jet Pro und mit dessen ADF und Ergebnis niemals Probleme gehabt. Nun ist mein ET 3850 seit 4 Wochen als Garantiefall bei der Reparatur wegen den genannten Problemen…..eigentlich sollte der Drucker am 22.12.22 fertig sein, doch bekam Nachricht, dass nun kein Termin genannt werden kann. Bin sehr verärgert und würde mir mittlerweile lieber den Canon Maxify GX6050 zulegen.
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