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Unzufrieden mit Druckergebnis bei HP OfficeJet Pro 9020

HP Officejet Pro 9020▶ 5/21

Frage zum HP Officejet Pro 9020: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 24,0 ipm, 20,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (35 Blatt), 2 Zuführungen (500 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 963, 963XL, 967XL, geeignet für "Instant Ink", 2019er Modell

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von
Hallo zusammen,

ich habe mir kürzlich den HP Officejet Pro 9020 angechafft - für das Homeoffice. Leider bin ich mit den Druckergebnissen nicht zufrieden und hoffe, das mir hier vielleicht jemand sagen kann, woran es liegt.

Auffallen tut mir das z. B. bei Tabellen mit einem farbigen ersten Zeile. Ist diese hellblau, ist mit bloßem Auge erkennbar, dass das Hellblau nicht überall deckt. Man sieht quasi die einzelnen "Punkte" oder Pigmente.

Selbiges fällt mir auch bei Bildern auf. Ich sehe überall "kleine Punkte" in den Farbflächen statt einer durchgehenden Farbe. Gedruckt habe ich beispielsweise dieses Bild:
whisky-karaffe.de/...

Als letztes sind noch die Schriften zu nennen. In dem obigen bild sind die kleinen Schriften unscharf - egal, auf welchem Papier ich drucke. Ich habe "normales" A4-Papier verwendet als auch Fotopapier. Benötigt Pigmenttinte extra Papier?

Es liegt nicht am Druckkopf oder verstopften Düsen. Ich habe alles gereinigt und kalibriert. Das Ergebnis ist gleichmäßig - es sind also keine Schlieren oder Ähnliches. Vorher hatte ich einen Canon MP550. Mit diesem waren die Felder immer gleichmäßig blau.

Würde mich über Hilfe freuen!

Danke im Voraus!
von
Hallo,
also alle schwarzen Textelemente werden hier nicht scharf gedruckt. Ich überlege, ob das ein Problem mit dem Dokument sein kann. Das sieht so ähnlich aus, wie Brother es drucken würde.

Dadurch wirkt es natürlich in der Tag nicht homogen. Man sieht das ja nun auch am neuesten Scan bei 100% Schwarz - das sollte so eigentlich nicht sein. Hmm ...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Danke, @budze ! Echt toll, wie einem hier geholfen wird.

Also, ich stelle dieses "Druckverhalten" bei allerlei Dokumenten fest. Soll ich noch einmal ein anderes Dokument drucken? Ein Bestimmtes?

Was wäre deine Schlussfolgerung aus dem Testdruck? Drucker nicht in Ordnung? Druckkopf defekt?

Viele Grüße!
von
Drucke doch mal eine Seite vom normalen Textdokument, verlinkt in #18.

Mit der Standardeinstellung (Normalpapier, Standard).

Dann einfach mal einen kleinen Bereich mit 1.200 dpi einscannen.

Hast du mal einen aktuellen Treiber installiert?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Habe ich gemacht.

Druckertreiber ist aktuell. Habe ich direkt von HP installiert. Wenn ich Windows suchen lasse, sagt er auch, dass es nichts Neueres mehr gibt.

Ansonsten habe ich nun nur einen Teil gescannt (statt das Dokument, wie bisher, komplett zu drucken und dann nachträglich mit Photoshop auszuschneiden). Vielleicht hat PS (ohne mein Wissen) so immer etwas bearbeitet.

Anbei das Dokument.
von
Hallo,

also die schwache Deckung und die Unschärfe überrascht mich für einen HP schon.

Kannst du es bitte mal mit dem Treiber hier probieren: support.hp.com/...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Wie sieht das denn aus, wenn du direkt am Drucker eine Testseite oder Statusseite ausdruckst? Da gibt es doch bestimmt verschiedene Berichte.
Grüße,
Maximilian
von
@budze
Ich habe Drucker + Software deinstalliert -> Neustart -> Software (offline) installiert. Am Ende muss ich jedoch immer wieder HP Smart installieren (über den Windows Appstore).

Der Drucker wird anschließend doppelt erkannt.
- HPC0A166 (HP OfficeJet Pro 9020 series)
- HP OfficeJet Pro 9020

Ich habe für beides Testseiten erstellt.


@maximilian59
Danke für deine Antwort. Aber was genau soll ein anderes Dokument bringen? Ich habe doch schon zwei verschiedene gedruckt. Diese sind die Referenz für die Druckertests bei Druckerchannel, also doch eigentlich bestens geeignet...
von
Kannst du bitte mal das Duesentestmuster ausdrucken und hier hochladen? "Druckerqualitaetsbericht" oder wie auch immer das bei HP heissen mag.

Diese "Krissel" sind jetzt aber nur bei "HP Officejet Pro" sichtbar, was eventuell auch an unterschiedlichen Qualitaetseinstellungen liegen koennte.

Wenn du direkt am Drucker eine Statusseite ausdruckst oder eine Seite kopierst, dann ist das vollkommen unabhaengig von deinem Computer, dem Betriebssystem, den installierten Treibern usw. usf., so dass diese als Fehlerquelle allesamt eliminiert werden.
von
Es geht darum um festzustellen, ob der Drucker selbst das Problem ist, oder ob die gesendeten Daten nicht in Ordnung sind. Wenn ohne Verbindung zu einem Rechner der Testdruck in Ordnung ist, dann kommt der Fehler woanders her.
Du hast geschrieben, dass du verschiedene Dokumente von verschiedenen Programmen gedruckt hast, also nicht nur PDF?
Zumindest bei PDF gibt es manchmal die Möglichkeit die Datei „als Grafik drucken„ auszuwählen. Das ist so ein Notnagel, macht aber oft das Ergebnis schlechter. Das sollte nicht angekreuzt sein.
Grüße,
Maximilian
von
Hast du es mal mit anderem Papier versucht?

Bei einem Tintenstrahldrucker haengt die Qualitaet auch immer vom verwendeten Papier ab. Optimal fuer leuchtende Farben und annaehernd laserscharfe Buchstaben waere natuerlich beschichtetes(!) Tintendruckerpapier bzw. mattes Fotopapier.

Epson-Drucker koennen anscheinend auch nicht besser drucken. Siehe DC-Forum "Druckqualität nicht zufriedenstellend"
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
Ich bestätige mit Absenden des Beitrags, dass ich im Besitz der Rechte für die Verwendung der hochgeladenen Bilder bin. Eingefügt Bilder können mit einem Klick ab- und wieder angewählt werden.
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