1. DC
  2. Forum
  3. Tintendrucker
  4. HP
  5. HP Officejet Pro 8022
  6. Cyan druckt nur im Streifen, Qualität wird schlechter

Cyan druckt nur im Streifen, Qualität wird schlechter

HP Officejet Pro 8022▶ 5/21

Frage zum HP Officejet Pro 8022: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 20,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), 7,0 ppm (ADF-Scan), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 912, 912XL, 917XL, geeignet für "Instant Ink", 2019er Modell

Passend dazu HP 912XL 4er-Multipack (für 830 Seiten) ab 85,20 €1

von
Guten Tag,

ich besitze den Officejet Pro 8022 seit etwa 1,5 Monaten. Die Testseite zu Beginn sah gut aus.

Nun möchte ich farbig drucken und muss feststellen, dass Cyan nur streifenweise druckt. Ich habe bereits 4 Selbstreinigungen durchgeführt. Das einzige Ergebnis dabei war, dass die Druckqualität der anderen beiden Farben mit jeder Reinigung abgenommen hat.

Ich weiß nun nicht, ob ein Defekt vorliegt oder die Patronen verstopft sind. Leer sind sie laut Füllstandsanzeige nicht.

Über Tipps würde ich mich freuen!
von
Hallo,

das sind noch die Originalpatronen, oder? Prüfe doch bitte mal, wann die Kartuschen hergestellt wurden. Es gibt Probleme, siehe HP Rückruf Tinte Nr. 903, 912 und 935: Fehlerhafte HP-Originalpatronen können Druckkopf schädigen

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Vielen für die schnelle Antwort! Die Patronen sind vom Typ 912XL, made in Malaysia und das Datum auf der Patrone lautet 05/2022. Anscheinend bin ich also leider auch davon betroffen.

Ich werde mich mit HP in Verbindung setzen. Vielen Dank nochmal!
von
@Gast_56205 danke für die Rückmeldung. Es wäre nett, wenn du über die Prozedur hier berichten könntest. Es gibt derzeit nicht sehr viel Meldungen darüber.

Viel Erfolg!

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
@budze Sehr gern! HP hat extra ein Formular auf ihrer Internetseite, bei dem ich für Cyan und Yellow das Modell der Patrone und das Herstellungsland auswählen und das Ablaufdatum angeben musste. Dann wurde nur noch die Lieferadresse abgefragt und das war's auch schon. Die neuen Patronen kommen demnächst zu mir.

Ich habe außerdem auch die Hotline angerufen. Scheinbar haben zur Zeit sehr viele Leute Probleme, denn ich hing 25 Minuten in der Warteschleife. Ich hatte dann eine sehr nette Frau am Telefon, die mir versichert hat, dass wenn die Druckqualität trotz der neuen Patronen schlecht bleibt, ich einen neuen Drucker bekomme, der auch sehr schnell geliefert wird (angeblich innerhalb 24h).

Ich bin zufrieden mit dem Umgang des Problems seitens HP. Das Telefonat wäre erstmal nicht nötig gewesen. Erst wenn trotz der neuen Patronen das Problem weiterhin besteht sollte man dort, zwecks Druckertausch, anrufen.
von
Hallo,

danke für die Rückmeldung. Hast du mal einen Link für das Formular?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Als Gast kann ich leider keinen Link posten.
Auf der HP Support-Seite geht man oben im Menü auf Produkte -> Support für Drucker. Dann klickt man dort auf Kontakt. Auf der folgenden Seite gibt man dann die Seriennummer seines Druckers ein, woraufhin man das Formular bekommt.
von
OK. danke. Das dachte ich mir schon. Ich habe leider keinen betroffenen HP-Drucker. Danke für den Hinweis. Ich werde den Artikel entsprechend anpassen.

Ich bin gespannt, ob HP tatsächlich soviel Patronen liefern kann. Ich hoffe das geht schnell.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
Ich bestätige mit Absenden des Beitrags, dass ich im Besitz der Rechte für die Verwendung der hochgeladenen Bilder bin. Eingefügt Bilder können mit einem Klick ab- und wieder angewählt werden.
Weitere Einstellungen

Dieses Thema ist bereits seit mehr als 30 Tage nicht mehr aktiv. Bitte Antworten Sie nur dann, wenn Sie Wesentliches zum Sachverhalt beitragen können.

DC-Benutzer

Als registrierter Benutzer können Sie alle Funktionen von Druckerchannel nutzen, Ihre Beiträge nachträglich editieren, externe Links einfügen und Nachrichten an andere Benutzer senden.

Im nächsten Schritt können Sie sich anmelden oder registrieren. Der verfasste Beitrag wird gespeichert.

1

Offenlegung - Provisionslinks

Wir erhalten bei einer Vermittlung zum Kauf oder direkt beim Klick eine Provision vom Anbieter.

Alle Preise enthalten die derzeit gültige MwSt. und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Der Preis sowie die Verfügbarkeit können sich mittlerweile geändert haben. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Gerät. Alle Angaben ohne Gewähr.

Forum Aktuell
19:53
19:30
18:04
18:03
18:00
Artikel
02.03. HP All-​In Plan (USA): Ein Leihdrucker zum "Instant Ink"-​Abo
27.02. HP Officejet und Laserjet: Probleme mit "Scan-​to-​Email" bei HP-​Druckern über Strato-​Mail
23.02. HP Laserjet, Pagewide und Scanjet: Schwachstelle bei Druckern und Scannern mit "FutureSmart"-​Firmware sowie der neuen 4202/4302-​Serie
19.02. Brother DCP-​C1210N "Picocharge": Tintendrucker mit Vorausbezahlung der Seiten
15.02. HP Officejet Pro 9730e und 9720e: Erste A3-​Bürotintendrucker von HP mit Abo-​Option
07.02. Lexmark, Ricoh: Vier "kritische" Sicherheitslücken in über 150 Druckern vieler Modellreihen
07.02. Canon CP2024-​001: Sieben "kritische" Sicherheitslücken in aktuellen i-​Sensys-​Druckern
07.02. Epson Bridge x Microsoft Universal Print: Brückenschlag zum universellen Drucken
05.02. Epson Ecotank: Weltweite Tintentank-​Verkäufe beim Primus nur noch "stabil"
01.02. HP ThinkJet (Modell 2225): Erster thermischer Tintendrucker in Serie wird 40
01.02. Brother EcoPro Cashback 2024: Bis zu 75 Euro Cashback auf Farb-​LED-​ und S/W-​Laser-​Drucker
31.01. HP Laserjet Cashback 2024: Cashback auf viele HP-​Laserjet-​Monochromdrucker
Themen des Tages
Beliebte Drucker
ab 162,99 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 349,90 €1 Epson Ecotank ET-4850

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 433,95 €1 Canon Maxify GX6050

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 758,99 €1 Epson Ecotank ET-5850

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 184,95 €1 Epson Ecotank ET-2811

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 380,99 €1 Canon Maxify GX4050

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 498,90 €1 Kyocera Ecosys M5526cdw

Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

ab 619,00 €1 Canon Maxify GX7050

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 139,00 €1 Brother MFC-J4340DW

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 223,58 €1 Epson Ecotank ET-2850

Multifunktionsdrucker (Tinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen