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Schwarze Tinte lässt sich nicht einfüllen in Tank

Epson Ecotank ET-2750▶ 10/21

Frage zum Epson Ecotank ET-2750: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, Tintentank, 10,5 ipm, 5,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, ohne Kassette, Display (3,8 cm), kompatibel mit 102, 2017er Modell

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Antwortenletzte Antwort #105
von
Mein Drucker - leider schon außerhalb der Garantie - druckt trotz Düsentest und Druckkopfreinigung nur noch weiße Blätter aus.
Der Epson-Status-Monitor zeigt an, dass die farbigen Tintenbehälter ca. 2/3 befüllt sind, bei schwarz zeigt er einen 100 % Füllstand an.
Am Drucker selbst zeigt das schwarze Sichtfenster des Tanks an, dass der Tank leer ist. Wenn ich den Drucker etwas kippe, sehe ich, dass die farbigen Tanks ihren Füllstand verändern, aber nicht der Tank für die schwarze Farbe. Er muss leer sein!!
Leider lässt sich dieser Tank nicht befüllen!
Kann mir jemand helfen?
von
Hallo,

auch eine Intensivreinigung frist sehr viel Tinte. Die solltest du jetzt erstrecht nicht provozieren, wenn die Tinte tatsächlich leer ist.

Hast du denn im Verlauf des letzten Jahres gesehen, dass der Tintenstand niedriger wurde? Der Balken muss dann ja schon runtergehen.

Also deine Reichweite (selbst nach Reinigungen) ist aus meiner Sicht alles andere als Normal. Wenn das alles Reinigungen wären, dann sollte aber auch der Tintenschwamm voll sein.

Kannst du hier nochmal ein Foto der Tintenflaschen machen, die du einfüllen wolltest? Es kommt mir hier schon sehr komisch vor, das wirklich alle Tanks leer sein sollen und zufällig alle auch nicht mehr befüllbar sind. Bei den Fällen vorher hier im Forum war es immer nur das Pigmentschwarz - das hast du ja gar nicht.

Wenn nichts geht, dann kannst du es über Saturn mit der Gewährleistung probieren.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo,

der Drucker ist immer am Strom.

Viele Grüße

Stephanie
von
Hallo Stephanie,

das ist schon sehr eigenartig.

Also die Flaschen sind korrekt und scheinbar ja auch alle voll.

Also wenn du dir wirklich sicher bist, dass die Tanks leer sind ... Und du nicht extrem viele Reinigungen gemacht hast .. Dann ist da schon was krum.

Ich muss hier nochmals nachfragen: HAst du im vergangenen Jahr bewusst gesehen, dass die Tanks mal halbvoll waren?

Ansonsten: Probiere doch mal eine Reklamation über den Händler/Saturn. Falls es Probleme gibt, melde dich. Ich würde da jetzt nicht mit Reinigungsflüssigkeit nachhelfen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo Ronny,

ich habe nicht wirklich bewusst gesehen, dass sich die Tanks leeren. Allerdings steht der Drucker auch in einer dunklen Ecke und meine Sehfähigkeit ist auch nicht mehr die beste. 😎

Reinigungen und/oder Düsentests habe ich bisher noch nicht gemacht. Deswegen bin ich ja auch so verwundert, weil die Tanks bei meinem Gebrauch "eigentlich" nicht leer sein dürften. Ich habe auch zugesehen, dass ich regelmäßig drucke, damit nichts eintrocknen. Keine Ahnung, ob das noch dem Stand der Technik entspricht, aber früher gab es mal die Ansage, dass man 1mal wõchentlich nen Druckjob abschicken sollte, damit die Düsen nicht verkleben.

Ich schreibe Saturn jetzt noch mal an und melde mich, um Euch zu erzählen, wie deren Antwort ist.

Viele Grüße

Stephanie
von
Liebe Stephanie,

eine Frage könntest du vielleicht noch beantworten:)

Hast du die mitgelieferten Patronen "damals" komplett (oder weitgehend) in den Drucker einfgefüllt? Oder blieb da eventuell jede Menge über. Also normal sollte man um die 80% reinbekommen. Nach der Initialisierung weiter 10-15%

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Liebe Stefanie!

Wenn du vor einem Jahr alle vier Tintentanks komplett befuellt hast, dann sollten die vier mitgelieferten Tintenflaschen jetzt leer sein.

Und wenn du nicht staendig den Strom abschaltest, dann koennen die Tanks nach 100 Seiten unmoeglich leer sein, dann zwei Glucksern ist der Tank dann eher randvoll.

Hast du versucht, alle vier Tanks nachzufuellen oder nur die schwarze Farbe?
Einfach einmal in der Woche ein Duesentestmuster ausdrucken sollte reichen. Hierbei werden dann alle Duesen durchgepustet.

Allerdings koennen die Epson-Druckkoepfe keine Luftblasen drucken. Falls sich Luft in den Schlaeuchen befindet, dann bekommst du diese nur aus dem Drucker, indem du eine groessere Menge an Tinte durchspuelst.

Wenn du also sicher bist, dass die Tanks voll sind, dann solltest du es noch einmal mit einer Reinigung oder Power-Reinigung versuchen.

Eventuell kannst du auch mit dem Programm WICrest noch eine groessere Tintenmenge durchspuelen. Das Programm kannst du kostenlos bei wic.support runterladen.

Eine Reinigungsanleitung fuer Epson-Druckkoepfe findest du hier ---> Druckerreinigung: Epson-Druckköpfe reinigen: Weiße Seiten oder Streifen? Dann ist Reinigen angesagt!

Eventuell klebt da auch eine Papierschnipselchen unten am Druckkopf.
von
Ich kenne mich da nicht so aus, aber laut der Seite kann man mit WICReset auch den Waste-Ink-Zähler auslesen, ja?
www.youtube.com/...

Das könnte man dann ja vielleicht auch einfach mal machen. Wenn der Wert sehr niedrig ist, dann wüsste man ja schon mal, dass die ganze Tinte nicht im Resttintentank gelandet ist. Bei 110 gedruckten Seiten (Text, Grafiken) ist die ganze Tinte auch nicht auf dem Papier gelandet.

Also könnte die Tinte dann in dem Fall nur noch im Drucker stecken (Tintentanks sind noch bis obenhin voll mit Tinte, so dass keine weitere mehr hinein passt), oder damals bei der Erstbefüllung gar nicht erst in den Drucker eingefüllt worden sein.
Beitrag wurde am 06.01.22, 10:44 Uhr vom Autor geändert.
von
Liebe Community,

vorab: dass man bei Tintenstrahldruckern wöchentlich drucken soll, damit nichts verklebt ist mir bekannt und habe ich auch immer so gehandhabt.

Saturn hat sich komplett rausgehalten. Die haben mir angeboten, dass ich den Drucker auf eigene Kosten an sie einsende und sie ihn dann kostenpflichtig reparieren. Fand ich jetzt nicht so hilfreich.

Epson hat mir geantwortet und ist der Meinung, die Düsen wären eingetrocknet und mir empfohlen ein "Power Clean" zu machen:
- Testseite drucken
- 2mal Düsenreinigung
- Testseite drucken
- 2mal Düsenreinigung
- Testseite drucken
- 2mal Düsenreinigung
- Testseite drucken
Ich fand das etwas merkwürdig, weil ich irgendwo (mir fällt leider die Quelle nicht mehr ein) gelesen habe, dass man nach einer Düsenreinigung 24 Stunden warten soll, bis man die Reinigung noch einmal durchführt. Aber egal, ich habe gemacht, was mir vorgeschlagen wurde und es hat nicht wirklich was gebracht.

Ich habe den Drucker jetzt zu Epson eingesandt. Der Kundenservice war super. Die untersuchen jetzt die Problematik und melden sich bei mir, bevor sie kostenpflichtige Reparaturen durchführen.

Sobald ich mehr weiss, melde ich mich.

Viele Grüße

Stephanie
von
Liebe Stephanie,

halte uns doch hier bitte auf den laufenden. Danke dir!

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
@budze
Lieber Ronny,

die mitgelieferte Tinte hatte ich nahezu vollständig einfüllen können.

Ich warte jetzt mal ab, was Epson rausfindet. Vielleicht habe ich einfach nur das "Montags-Produkt" erhalten. Die Reaktion des Kundendienstes fand ich aber schon mal sehr gut!

Noch habe ich Hoffnung.

Lieben Gruß

Stephanie

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