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Papierschublade Nr. 2 - Bug oder Feature?

Epson Ecotank ET-7750▶ 3/21

Frage zum Epson Ecotank ET-7750: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit A3 (Scan bis A4), Kopie, Scan, Farbe, Tintentank, 13,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, CD/DVD, 2 Zuführungen (110 Blatt) + Fotofach, Display (6,9 cm), kompatibel mit 105, 106, T04D0, 2017er Modell

Passend dazu Epson 105 (für 8.000 Seiten) ab 13,38 €1

von
Ich habe heute meinen ET-7750 neu bekommen und in Betrieb genommen.

Beim original verpackten Drucker sind ja die beiden Papierschubladen Nr. 1 und 2 nicht eingelegt, sondern separat verpackt. Schon beim Auspacken fiel mir auf, dass in Bereich, wo die beiden Papierschubladen eingeschoben werden, das weiße Plastikteil mit den Zahnrädern und den gummierten Rollen, das im Betrieb die Plätter aus der Schublade in den Drucker zuführt, nach unten aus dem Gerät heraus hing. Ich habe dann die beiden Papierschubladen eingesetzt und den Drucker in Betrieb genommen.

Wenn ich nun die Schublade Nr. 2 (die untere, für A4-Papier) aus dem Gerät heraus ziehen will, bleibt diese an dem Papierzuführungs-"Arm" hängen und blockiert. Ich muss die Schublade Nr. 1 ein paar Zentimeter in das Gerät hinein schieben, dadurch wird der "Arm" nach oben gedrückt - und so kann ich die Schublade Nr. 2 heraus ziehen.

Ist das so "by design" (davon steht jedenfalls nichts im Handbuch)? Oder da eventuell "ab Werk" was kaputt?

Und noch was: Ist es normal, dass man die Papierablage immer manuell heraus ziehen muss? Oder solle die eventuell automatisch ausfahren?

Fragen über Fragen!

Gruß, Andreas
von
Hallo Andreas,
also das ist imo so nicht normal. Kannst du hier ggf. nochmals ein Foto von machen?
das ist leider so. Leider ist auch der Widerstand recht groß. Man hat da fast den Eindruck, dass der Motor da einfach nur ausgeschaltet ist. Motorisiert sind aktuell nur einige Expression-Modelle.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Der "Arm" mit den Walzen, die das Papier aus den beiden Schubladen transportieren (auf der englisch beschrifteten Explosionszeichnung des ET-7750 wird das Teil als "Pickup Unit" bezeichnet), liegt, wenn die Schublade Nr. 1 in der "normalen" Position ist (die weißen Pfeile auf dem Gehäuse und auf der Schublade stehen parallel), auf dem Papier in der Schublade Nr. 2 auf. Zieht man nun diese Schublade heraus, dann hakt sich der "Haken" m hinteren Ende der Papierschublade in einer Kerbe der Pickup Unit ein (siehe Foto) und die Schublade lässt sich nicht weiter heraus ziehen - es sei denn, man drückt die Pickup Unit dadurch nach oben, dass man die Schublade Nr. 1 um ca. 2 xcm in den Drucker einschiebt. Dann wird der "Haken" an der Schublade Nr. 2 frei und man kann sie komplett herausziehen.

Beim Epson-Support habe ich das Problem bisher mündlich geschildert und mir wurde gesagt, das sei "normal". Kann ich eigentlich kaum glauben ...

Gruß, Andreas
von
Lieber Andreas!

Um welchen Drucker geht es jetzt eigentlich?

Laut Datenblatt hat der Epson Ecotank ET-7750 nur eine Papierkassette und laesst sich auch nicht erweitern.

Siehe Technische Daten
von
@Gast_49468 das sind zwei Kassetten "in einer". Einmal für A4 und dann eines für Postkarten.

Ich guck mir das aber später nochmal an ...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
... habe vorhin nochmal mit einem Support-Mitarbeiter von Epson gechattet und ihm auch das hier gepostete Foto geschickt. Er hat das Ganze dann an einem ET-7750 im Support Center nachvollzogen und mir gestätigt, das sei so "by design".

Welchen Sinn das Ganze haben soll, konnte er mir allerdings auch nicht erklären. Dieses "Feature" wird ja auch nirgendwo in der Dokumentation erwähnt (sofern ich da nichts übersehen habe). Falls das wirklich "by design" ist, wäre der einzige Grund, den ich mir vorstellen könnte, dass die Pickup Unit sonst auf der Unterlage aufliegt, auf der der Drucker steht - das wird darurch vermieden, dass man die Papierkassette Nr. 1 etwas einschiebt. Verstehe ich aber trotzdem nicht wirklich ...

Vielleicht klebe ich einfach mal einen Streifen Klebefilm über die Kerbe der Pickup Unit, damit dich die Papierkassette Nr. 2 dort nicht mehr einhaken kann?

Gruß, Andreas
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