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gescanntes Dokument vom Kyocera M5526cdw als PDF über Email senden funktioniert nicht - Fehler 1101

Kyocera Ecosys M5526cdw

Frage zum Kyocera Ecosys M5526cdw: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 26,0 ipm, 1.200 dpi, 23,0 ppm (ADF-Scan), 16,0 ipm (ADF-Duplex-Scan), PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (300 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit TK-5240C, TK-5240K, TK-5240M, TK-5240Y, 2016er Modell

Passend dazu Kyocera TK-5240K (für 4.000 Seiten) ab 50,02 €1

von
Hallo Leute!

Ich habe einen Kyocera Laserdrucker M5526cdw und ich nutze diesen Drucker im häuslichen Wlan. Ich habe für meine Lebensgefährtin Sendeprofile eingespeichert, die auch bisher immer gut funktionierten.

Da meine Lebensgefährtin nicht so oft Ihren Laptop rausholt und lieber alles übers Handy macht, nutzte sie bisher folgende Funktion, welche ich für sie eingestellt habe zur vollsten Zufriedenheit über den Kyocera M5526cdw direkt. Sie bekam dann den Scan als PDF per Email aufs Handy.

Das bedeutet, wenn man was zu scannen hatte, legte man das in den Vorlageneinzug ein, drückte auf Senden (wählte das dementsprechende Profil aus), und dann wurde der Scan quasi als PDF per Email an die vorher definierte Adresse, in meinem Falle, Gmail oder GMX Adresse gesendet.

Bisher funktionierte alles reibungslos.

Nun aber wird am Kyocera M5526cdw folgende Fehlermeldung angezeigt:
Email Versand fehlgeschlagen.
Prüfen Sie den Hostnamen des SMTP-Servers des Command Center RX… /
Auftrag wird abgebrochen. Fehler 1101

Und ein Protokoll des Fehlers 1101 wird ausgedruckt.

Die Kyocera Hotline kann oder will mir nicht weiterhelfen :(

Hat irgend jemand einen Rat?

Festgestellt wird, dass sich an den Passwörtern zum Email Versand nichts geändert hat,
denn ich kann auch mir selbst keinen Email Scan senden.
von
Korrekt. Da kommt auch schon der Fehler.
Hab nochmal nachgesehen, auf Google steht das:

Postausgangsserver (SMTP):
smtp.gmail.com

SSL erforderlich: Ja

TLS erforderlich: Ja (falls verfügbar)

Authentifizierung erforderlich: Ja

Port für SSL: 465

Port für TLS/STARTTLS: 587

Und exakt das ist doch im Command Center MX eingetragen.

Das Passwort stimmt auch.

Und Kyocera Hotline kann oder will mir nicht weiterhelfen.
Nie mehr wieder Kyocera!
von
Hallo,

kannst du von einem anderen Client (außerhalb Google) E-Mails verschicken? Eventuell ist da noch (oder wieder) etwas gesperrt.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Wie meinst das jetzt?
Meinst du, ich solle da in den E-Mail Einstellungen beim Command Center MX eine zB GMX Adresse eingeben, mit deren Einstellungen?

Am Gerät brauche ich nichts tun?
von
Hallo,

kannst du die SMTP-Sicherheit mal auf "SSL/TLS" - und damit auch den Port - ändern? Wie hier gezeigt: www.youtube.com/...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Ich bekomme sowohl mit 465 als auch mit 587 einen Verbinungsfehler.
Keine Ahnung sehr frustrierend.
von
Hallo,

probiere das mal auf einem anderen Client. Z.B. Outlook, oder kostenfreie Versionen von Firefox, Opera, etc ...

Dann siehst du, ob das nur mit dem Kyocera nicht klappt, oder ob da was anderes nicht in Ordnung ist.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo,
hast du anstelle von dem Hostnamen mal die IP Adresse des Gmail Servers angegeben?
74.125.133.109
Nicht dein Kyo den Hostnamen nicht richtig auflöst.
Grüße
von
Du meinst jetzt anstelle des SMTP Servernamens 74.125.133.109 eingeben?

Anschlussnummer mit 587 bleibt gleich?
Starttls auch?
von
ja das meinte ich. Der Rest sollte so eingestellt werden wie es der Gmail Server verlangt
von
"Wenn Sie eine Verbindung über SSL oder TLS herstellen, können Sie mit smtp.gmail.com an beliebige Personen E-Mails senden.
Hinweis: Für die Konfiguration muss der Zugriff durch weniger sichere Apps für das gewünschte Konto aktiviert sein. "
Hab ich grad noch gefunden. Muss im Google konto eingestellt werden

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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