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gescanntes Dokument vom Kyocera M5526cdw als PDF über Email senden funktioniert nicht - Fehler 1101

Kyocera Ecosys M5526cdw

Frage zum Kyocera Ecosys M5526cdw: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 26,0 ipm, 1.200 dpi, 23,0 ppm (ADF-Scan), 16,0 ipm (ADF-Duplex-Scan), PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (300 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit TK-5240C, TK-5240K, TK-5240M, TK-5240Y, 2016er Modell

Passend dazu Kyocera TK-5240K (für 4.000 Seiten) ab 50,04 €1

von
Hallo Leute!

Ich habe einen Kyocera Laserdrucker M5526cdw und ich nutze diesen Drucker im häuslichen Wlan. Ich habe für meine Lebensgefährtin Sendeprofile eingespeichert, die auch bisher immer gut funktionierten.

Da meine Lebensgefährtin nicht so oft Ihren Laptop rausholt und lieber alles übers Handy macht, nutzte sie bisher folgende Funktion, welche ich für sie eingestellt habe zur vollsten Zufriedenheit über den Kyocera M5526cdw direkt. Sie bekam dann den Scan als PDF per Email aufs Handy.

Das bedeutet, wenn man was zu scannen hatte, legte man das in den Vorlageneinzug ein, drückte auf Senden (wählte das dementsprechende Profil aus), und dann wurde der Scan quasi als PDF per Email an die vorher definierte Adresse, in meinem Falle, Gmail oder GMX Adresse gesendet.

Bisher funktionierte alles reibungslos.

Nun aber wird am Kyocera M5526cdw folgende Fehlermeldung angezeigt:
Email Versand fehlgeschlagen.
Prüfen Sie den Hostnamen des SMTP-Servers des Command Center RX… /
Auftrag wird abgebrochen. Fehler 1101

Und ein Protokoll des Fehlers 1101 wird ausgedruckt.

Die Kyocera Hotline kann oder will mir nicht weiterhelfen :(

Hat irgend jemand einen Rat?

Festgestellt wird, dass sich an den Passwörtern zum Email Versand nichts geändert hat,
denn ich kann auch mir selbst keinen Email Scan senden.
von
Dankeschön an alle!

Das wars. Ich habe den weniger sicheren Zugriff der Apps aktiviert und als
SMTP Servername ist 74.125.133.109 eingetragen.


Hier die Einstellungen für die Sendefunktion / Scannen per Email als PDF
=============================================

SMTP Servername: 74.125.133.109
SMTP-Anschlussnummer: 465
Timeout: 90 Sekunden
Authentifizierungsprotokoll: Ein
Authentifizierung als: Sonstige
Login: Email Adresse Gmail
Passwort: Email Passwort Gmail
SMTP Sicherheit: SSL/TLS

==============================

Ein großes Dankeschön an euch alle!

Eine Frage noch, warum die 74.125.133.109 als SMTP Servername und nicht smtp.gmail.com?
von
Hallo,
Freut mich das es geklappt hat.
Die IP Adresse daher weil dein DNS eventuell den hostname von Gmail nicht auflöst.
Vielleicht hängt es aber auch an der App Einstellung.
Um das zu testen einfach wieder den Server Namen anstelle der IP Adresse eintragen.
Lg gast_53624
von
gut, aber soll oder muss ich jetzt die 74.125.133.109 gegen die smtp.gmail.com ändern?

JA oder NEIN?


Birgt das Nachteile, wenn ich sie auf 74.125.133.109 stehen lasse?
von
Vielleicht liegt es gar nicht daran, sondern am auf 90s hochgesetzten Timeout?
von
Wenn du deine Namensauflösung in den Griff bekommst, dann kannst du auch wieder smtp.gmail.com da eintragen. Aber dafür muss der Wert "smtp.gmailcom" gültig in eine IP-Adresse (in deinemfall die 74.xxxxx) aufgelöst werden. Das ist in der Regel ein automatischer Vorgang dieses übersetzen.

Die Koycera kann ja auch nur mit dem "arbeiten" was ihr gegeben wird.

Was hast du denn als DNS-Server in den Netzwerkeinstellungen eingetragen? Den Router? Wenn ja, was für einen hast du denn?
von
Hallo,
man nimmt normalerweise den Hostnamen weil der sich in der Regel nicht ändert.
Falls sich die IP Adresse mal ändern sollte - dann geht natürlich dein Email Versand nicht mehr....
Daher - trage mal nochmal den smtp.gmail.com ein und probier es aus. Wenn das geht....
lass ihn drin stehen.
Grüße Gast_53629
von
Update:
=====

Habe versucht die Adresse "smtp.gmail.com" als SMTP-Servername einzugeben!

Folglich wurde mir "Verbindungsfehler" angezeigt.

Dann habe ich wieder 74.125.133.109 als SMTP-Servername eingegeben,
so wurde mir "Verbindung in Ordnung" angezeigt.

Warum dieses Verhalten?

Muss ich jetzt ewig die 74.125.133.109 als SMTP-Servername eingestellt lassen?
von
Hallo,
offenbar kann der Kyocera die Adresse nicht auflösen. Eventuell verweist man da selbst auf eine falsche IP. Guck dir das hier mal an: de.wikipedia.org/...

Eventuell bekommt er auch nur eine iPv6, womit das Gerät nichts anfangen kann - keine Ahnung.
Das muss dich jetzt nicht stören. Die IP wird Google voraussichtlich auch nicht so schnell ändern. Lass es einfach so, und gut ist.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Dankeschön!
von
Ich meine der SMTP-Server sollte nicht dauerhaft als IP-Adresse eingetragen sein, da diese sich eben doch mal ändert.
Aktuell bekomme ich beim DNS-Lookup von 4 verschiedenen DNS-Servern für smtp-gmail.com diese IPs geliefert:
173.194.76.108
64.233.166.108
64.233.166.109
74.125.133.108
Die scheinen alle gleichzeitig gültig zu sein.

Falls sich eine IP-Adresse ändert dauert es Stunden oder Tage bis alle DNS-Server das mitbekommen haben und deshalb funktioniert es möglicherweise bei Dir im Moment mit smtp.gmail.com nicht.
Eine Lösung wäre 1 Tag zu warten und dann nochmal smtp.gmail.com zu probieren.
Eine andere Lösung wäre es den Eintrag für den DNS-Server zu überprüfen, vielleicht ist der ungültig. Testweise würde ich den mal auf 8.8.8.8 ändern. Das ist der DNS-Server von Google, der weiß bestimmt immer die richtige Namensauflösung für smtp.gmail.com (selbe Firma).
von
Hab jetzt im Command Center geschaut.

Wo stelle ich den DNS Server ein?
Das mit 8.8.8.8?

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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