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Drucker druckt plötzlich nur noch leere Blätter...

Bezüglich des HP Envy 4520   - Multifunktionsdrucker (Tinte)

von
Hallo liebe Druckerchannel-Freunde!

Ich habe seit einigen Tagen ein riesiges Problem mit meinem Drucker:

Modell: HP ENVY 4526

Folgendes Problem:

Mein Drucker hat mich über 2 Jahre tadellos unterstützt - Nie große Probleme, und falls doch, leicht lösbar.

Vor zwei Tagen plötzlich kam es.. Ich habe soeben ein wichtiges Dokument für die Arbeit ausgedruckt (4,Seiten,schwarz-weiß,beidseitiger Druck).
Alles lief wie üblich, bis plötzlich das letzte Stück des Dokuments nicht mehr aufs Blatt kam.

Seitdem kommen ALLE Drucke leer aus dem Drucker, egal ob Drucktest-Seiten oder farbige Bilder, die ich versucht habe auszudrucken, um das Problem zu finden.

Heute habe ich mir einen Drucker von einem Kumpel ausgeliehen, um zu vergleichen ob mein Drucker tatsächlich den Geist aufgegeben hat. (Canon Pixma MG5655)

Siehe da, selbes Problem wie bei meinem HP-Drucker.

Beide Drucker arbeiten zwar und "immitieren" quasi einen Druck, als Ergebnis kommt jedoch JEDES MAL ein leeres Blatt aus dem Ausgabefach.

Aktuelle Treibersoftware wurde installiert, alle Wartungen wurden durchgeführt, Patronen wurden gesäubert und kontrolliert.

Mein einzig alleiner Erfolg war die Analyse meines HP Scan Doctors:
Die Fehlermeldung "Ausrichtung nicht verfügbar" wird angezeigt.

Ich denke, dass das Problem nicht direkt am Drucker liegt..

Ich hoffe jemand von euch hatte schon mal ein ähnliches Problem und könnte mir hierbei helfen.

Vielen Dank schon mal im Voraus

Tommy
von
Hallo,

sind Kopien direkt am Gerät noch möglich? Wie ist der Drucker angeschlossen?

Gruß Powdi
von
Hallo,

Kopien direkt über das Gerät habe ich noch nicht versucht, da ich kein entsprechendes Kabel parat hatte.

Drucker ist über ein Verlängerunskabel angeschlossen.
von
Lieber Tommy!
Zum Kopieren braucht man kein Kabel. Das ist ja gerade der Witz ;-)

Einfach eine Seite in den Flachbettscanner einlegen und auf den Kopierknopf (direkt am Drucker) fuer eine Schwarzweiss- oder Farbkopie druecken.
von
Kopien sollten doch direkt über das Druckerdisplay zu starten sein, S/W, oder in Farbe.
Wenn das funktioniert, könnte man schon mal Fehler am Druckwerk ausschließen.

Wie ist der Envy mit dem PC verbunden, WLAN, USB-Kabel?
Beitrag wurde am 29.09.19, 10:42 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo Tommy,
Du könntest auch mal versuchen einen so genannten PDF-Drucker (z.B. PDFCreator) zu verwenden. Wird da auch eine weiße Seite im PDF erzeugt, gibt es ein Problem auf dem Rechner.
Wird im PDF-Drucker eine richtig gedruckte Seite erzeugt, kann es auch am Kabel, Schnittstelle etc. liegen.

Grüße
Jokke
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