1. DC
  2. Forum
  3. Lesermeinungen
  4. Epson Workforce Pro WF-C5710DWF
  5. Leider 3x in folge defektes Gerät erhalten

Leider 3x in folge defektes Gerät erhalten

Bezüglich des Epson Workforce Pro WF-C5710DWF - Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

von
Aufgrund der positiven Testergebnisse und durchweg guten Nutzerbewertungen hatte ich mich für den WF-C5710DWF entschieden. Im Laufe mehrerer Reklamationen habe ich insgesammt drei Exemplare bekommen. Leider waren alle drei Geräte (von zwei verschiedenen Versendern) fehlerhaft.
Folgende Fehler konnte ich feststellen:


1.Fehler:
Jedes Blatt Papier, welches von der unteren Hauptpapierkasette durch den Drucker gezogen wird weist einen mechanischen Abdruck auf. Dieser verläuft mittig, vertikal über das gesammte Blatt und ist bei etwas seitlichem Lichteinfall deutlich von der Ober- und Unterseite zu erkennnen. Beim 1. und 3. Exemplar war es jeweils ein Abdruck/Streifen, beim 2. Exemplar waren es sogar zwei nebeneinander (mit etwa 10mm Abstand). Was genau für diesen Abdruck verantwortlich ist, konnte ich nicht erkennen.
Wird der sekundäre, hintere Papiereinzug verwendet, tritt der Fehler nicht auf.

Softwareseite Einstellung auf "dickes Papier" brachte keine Änderung. Benutzt habe ich handelsübliches 80g Papier - auch habe ich verschiedene Papierhersteller ausprobiert, leider mit dem selben Effekt.


2. Fehler:
Der bekannte Kursivbug tritt bei allen drei Exemplaren auf. Durch mehrfache und gründliche Druckkopfkalibrierung lässt sich der Fehler nicht im geringsten beeinflussen. Beim dritten Exemplar war der Kusrivbug sogar alle 1,7cm zu sehen, also doppelt so oft. Bei senkrechten Linien ganz deutlich zu erkennen, auch ohne Vergrößerung, beim Text sieht es auf den ersten Blick aus, als wäre die Tinte verschmiert.

Ich habe die Kursivbug-Testseite von Druckerchannel vor und nach jeder Kalibrierung gedruckt - beim Ersten Drucker-Exemplar war der Versatz nach der Kalibrierung noch ausgeprägter und ich konnte den Auslieferungszustand nicht wieder erreichen.


Die oben genannten Fehler betreffen alle drei Exemplare, beim zweiten Exemplar kommt noch folgende Auffälligkeit (sehe ich jetzt nicht als Fehler) dazu.
Beim Ausgeben des Papiers ein helles, rasselndes Geräusch, welches die anderen zwei Drucker nicht haben. Dies ist mir jedoch nur aufgefallen, da ich den direkten Vergleich hatte.
Beim dritten Exemplar gab das Bedienteil ein nerviges, klapperndes Geräusch ab, sobald man dieses nur berührte (Touchscreen).



Abgesehen davon macht der Drucker einen hervorragenden Eindruck, sehr sauberes Druckbild bei Text und Grafik (abgesehen vom Kursivbug), umfangreiche Ausstattung und Anschlussmöglichkeiten, solide und hochwertige Verarbeitung, optisch ansprechend und meiner Meinung nach auch fürs Wohnzimmer o.ä. geeignet, und von den Abmaßen noch relativ kompakt. Auch die Druckfolgekosten sollen sehr gering sein, was ich natürlich nicht überprüfen konnte.

Schade das hier sinnloserweise wieder irgendwo gespart wurde, sei es nur an der Qualitätssicherung. Ich hätte das Gerät aufgrund eines sehr guten Angebotes in Verbindung mit der aktuellen Cashback Aktion von Epson für sagenhafte 100€ bekommen, aber ein Drucker der weder die Dokumente fehlerfrei auf das Papier bringt, und dieses obendrein noch beschädigt, ist leider nichts wert.

Ergänzen möchte ich noch, das jedes Gerät bei der Installation auch auf die aktuelle Software sowie Firmware hin überpüft und aktualisiert wurde.
Beitrag wurde am 01.12.18, 14:40 vom Autor geändert.
von
Leider muss ich den 1. Fehler bestätigen. Auch beim Ersatzgerät zeigt sich bereits beim ersten Ausdruck der vertikale Abdruck. Was nützt dokumentenechte Tinte wenn der Drucker das Dokumentblatt "faltet". In diesem Zustand für das Büro nicht zu gebrauchen.
Unglaublich, dass Druckerchannel dieser Fehler beim Test nicht aufgefallen ist. Ich kann nur vermuten, dass nur neuere Geräte diesen mechanischen Fehler aufweisen.
Anmerkung: Software und Firmware des Druckers waren auf neuesten Stand.
von
Nicht immer tauchen alle Fehler eines Gerätes innerhalb eines Testes auf. Das kann bei anderen Geräten dann anders aussehen. Wenn solche Fehler auftauchen werden sie auch vermerkt. Manchmal liegt es auch einfach am Papier.
von
Naja, am Papier liegt es hier wohl nicht ;-)

Offensichtlich ist hier nur eine kleine weiße Rolle nicht ganz gerade gefertigt worden.

DC-Forum "Rille (Abdruck) im Papier"
von


Und wie siehts aus mit dem Kursivbug?

Gruß
Harry
von
Vielen Dank für den Link und darin an RainerD für den Tipp mit den Rollen. Ich konnte nur die kleine Rolle aus dem herausnehmbaren Rückteil entfernen (die andere ist fest im Gerät verbaut) - siehe da: Die Sichtbarkeit der Rillen hat stark abgenommen und fällt nur noch bei sehr genauen Hinschauen auf. Ob das auch auf Dauer so bleibt bleibt abzuwarten.
von
Nachtrag: Ich konnte nun auch die zweite kleine Rolle ausbauen (dafür muss eine Abdeckung abgschraubt werden). Siehe da: Überhaupt keine Rillen mehr zu sehen - auch nicht im Duplexdruck.
Kursivbug habe ich interessanterweise keinen.
Bilder einfügen
Ich bestätige mit Absenden des Beitrags, dass ich im Besitz der Rechte für die Verwendung der hochgeladenen Bilder bin. Eingefügt Bilder können mit einem Klick ab- und wieder angewählt werden.
Weitere Einstellungen

Melden Sie sich mit nur einem Klick über ein soziales Netzwerk an, oder registrieren Sie sich im nächsten Schritt per E-Mail.

Als registrierter Benutzer können Sie alle Funktionen von Druckerchannel nutzen, Ihre Beiträge nachträglich editieren, externe Links einfügen und Nachrichten an andere Benutzer senden.

Im nächsten Schritt können Sie sich anmelden oder registrieren. Der verfasste Beitrag wird gespeichert.

Als Gast können Sie keine externen Links setzen. Alle Beiträge werden moderiert und erst nach Prüfung freigeschaltet. Eine nachträgliche Änderung ist nicht möglich.

Sie müssen Ihre E-Mail sowie Ihren Namen angeben. Diese Daten werden nicht veröffentlicht.

Jetzt Ihre leeren Toner+Tinten verkaufen

Jetzt Ihre leeren Toner+Tinten verkaufen

Leere Druckerpatronen zum Recycling verkaufen lohnt sich: Mit unserem Ankauf machen Sie Ihren Müll zu Geld. Mehr Infos...

www.geldfuermuell.de

1
Alle Angaben ohne Gewähr. Die gelisteten Angebote sind keine verbindlichen Werbeaussagen der Anbieter! Preise in Euro inkl. Mehrwertsteuer zzgl. Verpackungs- und Versandkosten. Bitte beachten Sie die Lieferbedingungen und Versandspesen bei Online-Bestellungen. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Modell.
Forum Aktuell
14:23
12:49
12:40
12:12
10:13
23:03
18.7.
17.7.
Advertorial
Online Shops
Artikel
18.07. Xerox Versalink B600, B610 und B605 und B615: Leistungsstarke Monolaser-​Drucker und -​Kopierer
18.07. HP-​Officejet-​Firmware 1919: Weitere HP-​Firmware mit Fremdpatronen-​Sperre für Officejet 8700er-​Serie
08.07. HP Sprocket Studio: Konkurrenz für Canons Selphy-​Fotodrucker
02.07. Kyocera Ecosys P3145dn, P3150dn und P3155dn: S/W-​Laser mit niedrigen Folgekosten
02.07. HP reduziert Tonerfüllmenge: Weniger Reichweite bei HP-​Tonern
02.07. HP Laserjet Enterprise M507-​ und MFP M528-​Serie: Oberklassige Monolaser
25.06. HP Color Laserjet Enterprise M751dn: Professioneller A3-​Farblaser
13.06. Epson Workforce Enterprise WF-​M20590D4TW: Epson stellt S/W-​Kopierer mit 100 ipm auf Tintenbasis vor
06.06. HP Smart Tank 500, 510, 530 und 610 Wireless (nur Osteuropa): Verbesserte Tintentank-​Drucker bei HP
03.06. Canon i-​Sensys LBP620, LBP660, MF640 und MF740-​Serie: Zehn neue Farblaser von Canon
03.06. HP Neverstop Laser 1000 und MFP 1200 (Osteuropa): Tonertank-​Drucker von HP
30.04. Oki C824-​, C834-​ und C844-​Serie: Farb-​LED-​Drucker mit Wlan für A3
Themen des Tages
Newsletter
Beliebte Drucker
ab 189,90 €1 Epson Workforce Pro WF-C5710DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 339,09 €1 Epson Ecotank ET-4750

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 150,93 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 97,89 €1 Canon Pixma TR8550

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 200,98 €1 HP Officejet Pro 8730

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 189,84 €1 Brother MFC-J5730DW

Multifunktionsdrucker, A3 (Pigmenttinte)

ab 56,98 €1 Canon Pixma TS5150

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 197,99 €1 Epson Workforce Pro WF-4740DTWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 240,00 €1 Epson Ecotank ET-2750

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 236,01 €1 HP Officejet Pro 9020

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen