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Netzwerkeinbindung der Scan Funktion klappt nicht

Bezüglich des Canon Pixma MG5550 - Multifunktionsdrucker (Tinte)

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von
Ich habe mir meinen ersten Drucker als Multifunktionsgerät gekauft. Nach einiger Zeit habe ich den Netzwerkanschluss hinbekommen, der Drucker druckt im Netzwerk zuverlässig. Zu meiner großen Enttäuschung habe ich nun festgestellt, dass dies nicht für die Scanfunktion gilt. Im Netzwerk wird zwar erkannt das der Drucker einen Scanner hat, diesen allerdings kennt das Netzwerk nicht. Da ja der Drucker auch keinen USB Anschluss hat, bin ich hier ziemlich überfordert.
Kann mir hiermit jemand helfen ?
von
Funktioniert der Scanner wenn du den Drucker direkt mit einem USB-Kabel an einen Computer anschliesst?

Wie genau versuchst du zu scannen?

Vom Computer aus muesste es eigentlich funktionieren.

Vom Drucker aus muss auf dem Computer dieses komische Canon-Dienstprogramm laufen (IJ Network Tool?).
von
Ja, per USB-Kabel klappt alles perfekt. Der Drucker soll aber zentral stehen, da er auch von meiner Tochter drahtlos genutzt wird.
Ich versuche wie folgt zu scannen: Öffnen des Programmes " Canon IJ Scan Utility2". Dann geht ein kleines Auswahlfenster auf wo ich bestimmen kann was ( Foto, Dokument usw.) gescannt werden soll. Als Produktname zeigt dieses Fenster den korrekten Netzwerkdrucker an: CANON MG 5500 Series Network .
Wähle ich dann durch Klicken "Dokumente" aus, kommt eine Meldung der Scanner ( der richtig benannt wird) wäre ausgeschaltet, das WLAN wäre zu schwach .
Ein Druckauftrag direkt danach funktioniert reibungslos ! Die Netzwerkverbindung steht und klappt prima.
Dieses Canon Dienstprogramm habe ich (bereits mehrfach) gestartet. Er fragt dann immer ob ich wieder neu will...... Also weiß er das er schon was hat .....
Ich bin echt am Ende mit meinem Latein....
von
Funktioniert das Scannen über Windows Fax und Scan ?
von
Da ich das Ganze über einen MAC betreibe geht das leider nicht.
von
So, jetzt klappt alles: Ich habe alles gelöscht, die Neuinstallation dieses Mal per USB Kabel gemacht, danach diesen dann neuen Drucker/Scanner explizit auch als Netzwerkgerät eingerichtet, und wie durch ein Wunder: es funktioniert !
Vielen Dank für die Rückmeldungen !!!!
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