Service-Fehler 5700 !!

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von ThorstenK13.04.2006, 18:19 Uhr

Hallo,

habe heute meine Pixma IP4000 aus einer Canon Fachwerkstatt
bekommen schalte ihn ein und er Blink und eine Fehlermeldung erscheint " Service-Fehler 5700 " hat das schon jemand gehabt?

muß dringend was Drucken über Ostern und dann sowas !!

Bin über jede Info dankbar.

Gruß Thorsten

von mitsara13.04.2006, 19:51 Uhr

Ich glaube das ist ein Fehler beim Papiereinzug.
Bin mir jetzt nicht ganz sicher.
Nachschauen kostet ja nichts...;)

von ThorstenK13.04.2006, 20:45 Uhr

am papiereinzug kann ich nix festellen! der Drucker blink 5x Orange laut fehlercode heißt es Druckkopf neu installieren.
Der Treiber sagt ich solle den Drucker aus + einschalten ist aber immer das gleiche. Druckkopf sitzt auch richtig und ist neu vom Supportdienst! Habe auch einen testausdruck mitbekommen.
Der Druckkopf steht auch nicht in der Parkposition sondern ca 5cm weiter nach links von der Parkposition aus gesehen zur mitte!!

Gruß Thorsten

von mitsara13.04.2006, 21:05 Uhr

Schau mal da wo der Druckkopfschlitten eigentlich parkt ob da was blockiert.Kann sein das der Drucker mal im Karton beim Transport hingefallen ist oder so.

von ThorstenK14.04.2006, 18:20 Uhr

mitsara,

den habe ich selber zum support gebracht und wieder abgeholt! Mein
Drucker ist nicht hingefallen oder hat einen schlag bekommen.
Als ich ihn auspackte war der Druckkopfschlitten schon nicht in der Parkposition sondern etwas nach links zur mitte. Die Reinungseinheit scheint auch nicht blockiert zu sein habe gesehen wie sie funktioniert. Aber was mir aufgefallen ist, ist das die Walzen sich nicht Drehen. Service Fehler 5700 heißt ja irgendwas mit Papierzuführung usw. (sensor) Drehung der Walzen wird nicht erkannt.

Gestern konnte ich aber einmal einen Ausdruck machen und danach war wieder der 5700 fehler. Was kann das sein ??

von mitsara15.04.2006, 03:24 Uhr

Also ich würd die Kiste wieder zurück bringen.
Mach da lieber nichts dran den schließlich sollte der Drucker
laut Werkstatt wieder funktionieren.
Wenn die dann merken das du da was selbst gemacht hast
schieben die die ganze Schuld auf dich.
Genau kann man da nicht sagen was defekt ist wenn überhaupt.
>Vielleicht ein Sensor,Wackelkontakt Sensor,an den Walzen das da was blockiert oder so?!??

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