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Bei eingesetzter Duplexeinheit blinkt Display und Tasten (Nix Geht)

HP Officejet Pro X576dw▶ 11/17

Frage zum HP Officejet Pro X576dw: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 42,0 ipm, PCL/PS, kein Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (550 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 970, 970XL, 971, 971XL, 2013er Modell

Passend dazu HP 970XL (für 9.200 Seiten) ab 97,56 €1

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von
Hi zusammen, ich bin am verzweifeln. Seit ein paar Tagen kommt der Fehler: C8190014 kurz und danach blinkt der Display und alle Tasten. Man kann nix machen und und am Display steht Bitte Gerät ausschalten und dann an. Wenn ich jetzt die Duplexeinheit rausnehme kommt keine Fehlermeldung. Habe die Duplexeinheit auch schon getauscht und zurückgesetzt. Kann mir vielleicht einer helfen?
von
Hallo der Link funktioniert leider nicht.
von
Das liegt wohl nicht am Link, sondern eher an HP die haben z.Z. schreckliche Ladezeiten
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