2 Probleme - wie folgt:
1. Seit 2 Tagen fummle ich nun schon rum und bekomme den Scanner nicht zum Laufen - bevor er beim Hersteller war hat alles funktioniert, wobei ich nicht sagen kann, ob ein Zusammenhang tatsächlich besteht. Drucker-/Scannersoftware zig Mal deinstalliert und neu installiert, das Gleiche mit Treiber, Kabel gecheckt ... keinen Fehler finden können. Interessant ist, dass ein Einscannen manuell vom Drucker aus funktioniert, wobei das alles
vollautomatisch läuft und in den Ablauf nicht eingegriffen werden
kann. Der scannt und speichert das Bild im Ordner "Bilder". Ich bräuchte den Scanner heute abend noch, um ihn morgen wieder zum Händler wegen Punkt 2 bringen zu können wegen dem Ablauf
der Garantiezeit. Wer hätte einen guten Tipp für mich?
2. Außerdem druckt er auf meinem A4 Fotopapier (240 g) nix aus, sondern zeigt ständig Papierstau, obwohl in der Anleitung steht, dass A4 Fotopapier bis 255 g ausdruckbar ist. Es steht jedoch nicht drin, dass es Epson Papier sein muss. War deshalb schon beim Hersteller, der sagt, mein Papier sei inkompatibel, hat Epson Papier mit beigelegt, welches natürlich funktioniert. Der Händler hat mir dann zum Probieren anderes Papier (210 g) gegeben und damit funktioniert es ich möchte sagen sporadisch, nicht reibungslos.
Mir ist aufgefallen, dass nur das Epson Papier beidseitig glatt ist, bei den anderen Papieren ist die Rückseite rauher. Vielleicht ist das
ja irgendwie eine programmtechnische Geschichte seitens Epson,
um die Kunden zu ihrem Papier zu "nötigen", habe mal gelesen, dass
die Hersteller allerlei Tricks anwenden in ihren Geräten.
Und ist das nun ein Garantiefall mit Erstattung des Kaufpreises (ab 04.12.2011 ist das 1/2 Jahr nach Kauf vorbei) oder nicht? Wie
muss ich vorgehen?
Danke i. v.
VG
