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Patronenwagen hängt

Canon Pixma MP830▶ 5/08

Frage zum Canon Pixma MP830: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, CCD-Scan, Fax, Farbe, Randlosdruck, nur USB, Duplexdruck, Duplex-ADF, CD/DVD, 2 Zuführungen (300 Blatt), Display (6,4 cm), kompatibel mit CLI-8BK, CLI-8C, CLI-8M, CLI-8Y, PGI-5BK, 2006er Modell

Passend dazu Canon PGI-5BK Twin-Pack (für 1.020 Seiten) ab 26,72 €1

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von
Mein Canon Pixma meldete Fehlercode 6A00. Ich ging nach dem Tip von druckerchannel vor und habe den Wischer nach hinten geschoben.
Leider ohne Erfolg. Der Drucker meldet noch den gleichen Fehler (PC: 5C10), allerdings fährt jetzt auch der Patronenwagen beim Öffnen nicht mehr in die Mitte. Was kann ich tun?
Kann Canon mir die Garantie verweigern, weil ich a) keine Originalpatronen verwendet habe und/oder b) selbst versucht habe das Gerät wieder zum laufen zu bringen?

Danke
MfG
Minimum
von
1. Normalerweise solltest du keine Probleme bei einer Garantie-Abwicklung haben, da die Tinte nicht für das Problem verantwortlich sein dürfte.

2. Wenn du nicht gerade irgendwas abgebrochen hast oder so, wird man dir den Versuch nicht nachweisen können.
von
a) ja
b) ja

Offiziell verfällt die Garantie bei Fremdtinte aber nur auf die Teile, die durch die Fremdtinte beschädigt worden sind, also bspw. Druckkopf. Wenn Du also nicht unbedingt mit Fremdtinten einschickst, muss es noch keine Probleme geben. Wenn aber Canon feststellt, das Du an dem Gerät rumgebastelt hast, tja, ..., wird es auch wieder nix mit Garantie. Sollte die Garantie abgelehnt werden, wird Canon wohl Dir auch Unkosten in REchnung stellen können.

Bei dem teuren Gerät könnte sich aber eine Reperatur lohnen und in Zukunft lernt man draus. Zu Deinem Problem selber kann ich Dir aber leider nicht helfen.
1

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