29. August 2017

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Know-how: Canon-Fehlercodes: Canons Pixma-Codes

Die Canon-Pixma-Drucker und -Multifunktionsgeräte geben bei Fehlern bestimmte Fehler-Nummern (Supportcodes) aus. Zusätzlich zeigen die LEDs bestimmte Blinkcodes an - Druckerchannel sagt, was dahinter steckt.

Wenn der Canon-Pixma nicht drucken will und rumzickt, zeigt er verschiedene Fehlercodes an. Das können LED-Blinksignale am Gerät, vierstellige Fehlercodes im Display oder dreistellige Error-Codes im Statusdisplay des Druckers sein.

Canon-Blinkcodes

Die Anzahl der Blinkcodes zeigen die Pixma-Geräte so an: Die orangefarbene und grüne LEDs blinken entsprechend oft bzw. im Wechsel - zum Schluss leuchtet die Grüne LED etwas länger und zeigt so das Ende des Blinkcodes an. Anschließend beginnt wieder die Folge der LED-Blinkcodes von vorne. Zählen Sie, wie oft die LEDs hintereinander blinken. Eine Liste aller Canon-Blinkcodes mit Fehlerbeschreibung finden Sie auf der folgenden Seite.

Canon-Blinkcodes: Geräte ohne Display zeigen den Fehler an, indem die LEDs entsprechend oft blinken.

Vierstellige Canon-Supportcodes

Um sich den vierstelligen Canon-Supportcode anzeigen zu lassen, öffnen Sie den Statusmonitor: Dazu starten Sie den Druckertreiber (Systemsteuerung\Alle Systemsteuerungselemente\Geräte und Drucker - rechtsklick auf den Canon-Drucker und "Druckereinstellungen" wählen). Dort wählen Sie das Register Wartung und klicken unten auf den Button Druckerstatus anzeigen... - das öffnet den Canon-Statusmonitor.

Canon-Statusmonitor: Den öffnen Sie über den Druckertreiber im Register "Wartung" mit einem Klick auf "Druckerstatus anzeigen...".

Der Canon-Statusmonitor zeigt bei einem Fehler den entsprechenden Supportcode in Form von vierstelligen Zahlen/Buchstabenkombinationen an. Im Bild unten weist der Supportcode 1660 auf eine fehlende oder nicht erkannte Tintenpatrone hin. Auf Seite 3 finden Sie alle vierstelligen Canon-Supportcodes mit Fehlerbeschreibung.

Canon-Fehlercodes: Die Canon-Pixma-Drucker zeigen auf dem Monitor einen "Supportcode" an - hier im Beispiel "1660", das für eine nicht erkannte Tintenpatrone steht.

Dreistellige Canon-Errorcodes

Bei machen Geräten hat Canon nur ein einfaches Display integriert, das nur eine Zahl bzw. einen Buchstaben darstellen kann. Hier zeigt Canon dreistellige Error-Codes an, die mit einem E für Error beginnen. Es folgen zwei Zahlen, aus denen sich der Fehlercode ergibt. Eine Liste aller dreistelligen Canon-Error-Codes finden Sie auf Seite vier.

Canon Error-Codes: Bei älteren Geräten mit einstelligem Display zeigt das Gerät "Error-Codes" an.

Auch das Druckerchannel-Forum hilft mit vielen Lösungsvorschlägen weiter. Tippen Sie dazu einfach die entsprechende Fehlernummer (z.B. "B200") oder die Anzahl der Blinkcodes (z.B. "blinkt 10 x") in das Suchfeld.