Tintenabo "Instant Ink": HP informiert deutsche Kunden über Angebotsabschaltung von Ronny Budzinske
Tintenabo "Instant Ink" - HP informiert deutsche Kunden über Angebotsabschaltung
Tintenabo "Instant Ink": HP informiert deutsche Kunden über Angebotsabschaltung von Ronny Budzinske
Ich hatte ein nettes Gespräch heute morgen mit einer Support-Mitarbeiterin von HP, die sich den Eintrag in der Übersicht der Instant-Ink-Konten, "Dieses Angebot wird für Kunden in Deutschland nur noch bis zum 09. Juli 2024 verfügbar sein." nicht erklären konnte. Sie wollte dies im Hause HP abklären und sich dann bei mir telefonisch heute noch melden.
HP hat zwar die Möglichkeit, ein Instant-Ink-Konto zu kündigen, aber in Fällen, in denen kein fristloses Kündigungsrecht besteht, muss HP schriftlich kündigen, mit einer Frist von 30 Tagen.
:) :) :)
mit welchem Drucker hast du denn das Abo am laufen? Ist die Meldung mittlerweile eigentlich weg?
Gruß,
Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
Zum gegenwärtigen Zeitpunkt steht sie noch in der Kontoübersicht.
Gruß,
Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
Die Mitarbeiterin vom HP Kundensupport hat sich nicht mehr gemeldet, weder schriftlich, noch telefonisch.
Zukünftig werde ich meine Erfahrungen mit den Kundendiensten so einiger Druckerhersteller in meine Überlegungen zu Kaufempfehlungen mit einfließen lassen.
Tintenpatronendrucker von Epson und HP werden mir nicht mehr ins Haus kommen.
Meine Tintenabos bei Epson und HP werde ich auf jeden Fall beenden.
Auf ein solches Theater, wie beide Firmen jüngst an den Tag gelegt haben, habe ich keine Lust!
also man kann ja HP einiges vorwerfen. Das hier finde ich dann doch eine Lappalie. Passiert halt. Bei ReadyPrint sieht die Sache natürlich ganz anders aus. Das scheint ja auch noch immer nicht komplett gelöst zu sein ...
Das ist schon erstaunlich, dass die das serverseitig nicht in den Griff bekommen.
Gruß,
Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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