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Kyocera P20240dn Firmware Update ?

Kyocera Ecosys P2040dn

Frage zum Kyocera Ecosys P2040dn: S/W-Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, S/W, 40,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet, Duplexdruck, 2 Zuführungen (350 Blatt), kompatibel mit MK-1150, TK-1160, 2016er Modell

Passend dazu Kyocera TK-1160 (für 7.200 Seiten) ab 75,23 €1

von
Hallo,
ich wollte ein Firmeware-Update des Druckers vornehmen, da ich von MacOs 11.7 auf MacOs 14 gewechsekt habe. Das ist jedoch gescheitert. Das Display am Drucker zeigt an: "Fehler aufgetreten. Bereite restart vor.". Das FirmwareUpdateTool hing fest.
Telefonisch habe ich im Kundendienst bei Kyocera nachgefragt, der mir mitteilt, ein Firmware-Update sei nie notwendig, nur wenn schwerwiegende Fehler auftreten. Ich dachte bis dato immer, dass genau diese evtl. schwerwiegenden Fehler duch rechtzeitige Aktualisierung der Firmware gar nicht erst auftreten sollen.
Desweiteren meinte er, der Drucker müsse nun zwingend zu einem Servicepartner.
Nun ich habe den Drucker neu gestartet jetzt lauft er wieder mit der alten Firmware.
Soll ich nun die Firmware aktualisieren?
Was hat mit der meldung im Display auf sich?

Danke für eine Info!
von
Die haben nicht mehr alle Tassen im Schrank.

Bei Kyocera hat die Geheimniskrämerei rund um die Firmware aber Tradition, ein Update war da schon immer eine Voodoo-JamesBond-007-Spezial-Kamikaze-Aktion.

Heutzutage sind die meisten Drucker netzwerkfähig und werden auch entsprechend betrieben, es werden mit neuen Firmwareversionen auch regelmäßig Sicherheitsprobleme der Firmware behoben, weshalb man diese immer aktuell halten sollte.

Ich hatte bei meinem Kyocera P3145 Drucker ein ähnliches Problem, als ich ihn vor ca. einem halben Jahr updaten wollte. Jetzt neulich vor etwa einer Woche funktionierte es plötzlich. Ob es an der Firmware oder dem Update-Tool lag kann ich aber nicht sagen. Als Alternative kann man auch via USB-Stick die Firmware aktualisieren, bei den USB-Sticks ist der Drucker aber auch etwas wählerisch, es funktioniert nicht mit allen Sticks ...
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