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Stillstand bei update über WLAN

Epson Ecotank ET-2814

Frage zum Epson Ecotank ET-2814: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, Tintentank, 10,0 ipm, 5,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan (ohne Airprint), nur Simplexdruck, ohne Kassette, kompatibel mit 104, 2021er Modell

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Antwortenletzte Antwort #15
von
Ich habe kurz vor Weihnachten (wie immer) ein Update über das WLAN durchgeführt mit der App von Epson. Plötzlich ist das Update abgebrochen und der Drucker funktioniert nicht mehr. Er lässt sich nicht ein und ausschalten, nicht bedienen. Die beiden LEDs rechts Leuchten dauerhaft.

Wenn ich den Drucker ein- und ausstecke kommt der gleiche Fehler wieder.

Ich verwende den Drucker nur zum Kopieren, ich drucke und scanne nur über mein iPhone X. Ich habe auch ein Microsoft Tablett, aber da habe ich das Epson Smart Panel nicht installiert nur einen Epson Universal Treiber.

Ihr merkt schon, und ich bin leider eher Anwender als Profi.
von
Hallo,

kannst du hier bitte mal den genauen Fehler bestimmen?
download4.epson.biz/...?

Vermutlich ist es ja dann "Der Drucker wurde im Wiederherstellungsmodus gestartet, da die Aktualisierung der Firmware fehlgeschlagen ist."

Lösung:

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Firmware erneut zu aktualisieren.

1. Verbinden Sie Computer und Drucker mit einem USB-Kabel. (Im Wiederherstellungsmodus können Sie die Firmware nicht über eine Netzwerkverbindung aktualisieren.)

2. Rufen Sie Ihre regionale Epson-Website auf, um weitere Anweisungen zu erhalten.

---

Das Tool sollte über den Softwareupdater installiert werden. Das geht, wie beschrieben, aber nur über USB und auch nur von einem Computer. download.epson-europe.com/...

Was ist das genau für ein Tablet? Wenn es x86/x64-Programme starten kann, dann sollte das kein Problem sein.

PS: Leider ist das Gerät für dein iPhone nicht die beste Wahl, da Airprint nicht unterstütz wird - du scannst und druckst dann vermutlich nur über die Smart-Panel-App, oder?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hi Ronny,

Danke erstmal.

Rufen Sie Ihre regionale Epson-Website auf, um weitere Anweisungen zu erhalten. - genau da bin ich hängen geblieben.

Was soll ich denn installieren? Es ist ein recht neues Microsoft Surface.
von
Den Fehler gibts im Manuel leider nicht. :)

Die rot markierten LEDs leuchten (blinken nicht).

Vielen Dank für jede Hilfe
von
Und der grüne Power Knopf ganz links leuchtet zusätzlich.
von
Hallo,
es gab oder gibt einige Surface-Geräte, auf denen man keine "reguläre" Software installieren kann. Gucke dir doch mal den Link hier in meiner ersten Antwort an - das ist der Softwareupdater.

Wenn alles gut läuft, dann wird darüber auch der Firmware-Updater installiert. Wenn du den auswählen kannst, dann startest du den nach der Installation.

Einzeln kommt man an den Firmwareupdate von der deutschen Webseite aus aus meiner Ansicht nach gar nicht ran.

Der Drucker muss aber eben über USB angesteckt werden.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
ich habe den Epson Software Updater gestartet. Ich kann oben nur den "EPSON Universal Print Dirver" auswählen.
Dann kommt "Prüfen auf neue Software..." und dann "Ihre Software ist auf dem neuesten Stand".

In den Einstellungen in Windows wird der Drucker als "Offline" angezeigt.

USB Kabel steckt.

Es leuchten am Drucker die drei LEDs (nicht der Power Knopf) wie oben beschrieben. Wenn ich den Knopf ganz rechts drücke, dann passiert folgendes: Die drei LEDs blinken und zusätzlich blinkt im gleichen Takt der Power knopf. Der Drucker wird in den Systemeinstellungen von Windows als "Offline" angezeigt (siehe Screenshot).
von
Hallo,

also Japan hat dieses Modell nicht im Sortiment. In Südamerika habe ich den unter einer anderen Modellnummer gefunden.

Das sollte der L3250 sein. Ich vermute mal, dass diese Firmware auch für deinen geht, sicher bin ich mir aber nicht. Normalerweise sollte er melden, wenn es nicht passt.

Viel Erfolg und ohne Gewähr :)

ftp.epson.com/...

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hi Ronny, schonmal vielen Dank für deine Hilfe. Ich konnte es installieren und es ging soweit so gut bis dieser Fehler kam (anbei).
von
während ich das gemacht habe war der Drucker an. Ich habe ihn ausgeschaltet und eingeschaltet und Retry gedrückt - ohne Erfolg.
von
Hallo,

aber das Programm hat den Drucker dementsprechend vorher erkannt und gelistet?


Was anderes: Hast du noch Garantie auf die Kiste? Oder eventuell Gewährleistung beim Händler?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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