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Ominöse Papierstau-Meldung an Rückklappe und unbekanntes Druckerteil

HP Color Laserjet Pro MFP M477fdn▶ 8/19

Frage zum HP Color Laserjet Pro MFP M477fdn: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 27,0 ipm, PCL/PS/PDF, Ethernet, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (300 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 410A, 410X, 2015er Modell

Passend dazu HP 410X Twin Twin-Pack (für 13.000 Seiten) ab 243,39 €1

von
Hallo zusammen,

nachdem Aufgrund eines Papierstaus die Hülle der Fixiereinheit kaputt gegangen ist, habe ich die Fixiereinheit am Sonntag erneuert.
Während dem Zusammenbau ist ein für mich nicht zuordenbares Teil irgendwie aus dem Drucker rausgeflogen. Siehe Bilder im Anhang. Was ist das und wo gehört es hin?

Nach dem Zusammenbau (ohne das Teil) habe ich den Drucker in Betrieb genommen und eine Testseite ausgedruckt. Nachdem Ausdrucken der Testseite kommt gleich die Papierstau-Meldung an der Rückklappe, obwohl das Blatt vollständig aus dem Drucker rausgekommen ist. Öffnen und Schließen der Rückklappe und ab und zu öffnen/Schließen des Papierfachs bringt sporadisch zu einer Rücknahme der Fehlermeldung. Das klappt nicht immer, aber irgendwann klappt es doch. Ich habe keine Papierschnippsel, auch noch so kleine gefunden. Was könnte das Problem sein? Sensor-Problem? Wenn ja, wo? Könnte es vielleicht an falsch eingestellten Rollen an der Fixiereinheit liegen?

Grüße aus Stuttgart
von
Guten Morgen,

schön zu hören das du es hin bekommen hast und ich dir wenigstens etwas helfen konnte. Schön auch das du nicht aufgegeben hast. Manchmal ist es halt so, dass man langsam zum Ziel kommt.

Ahhh, du hast die Einheit überholt mit Einzelteilen. Das ging in deinen Schilderungen nicht hervor, oder ich habe da was überlesen.

Ja die Einheiten sind schon heftig im Preis. Ist nicht nur bei deinem Modell so, sondern auch beim Pendant von Canon.

wer weiß wo die kleine Rolle geblieben ist. Solange es funktioniert, ist es erstmal gut. Evlt findest du die ja noch auf dem Fußboden etc.

Die Feder um den Sensorarm war natürlich in der falschen Position. Ich habe dir trotzdem ein Bild mit angehängt wie die gehört. (Bild1)

Zu den Zahnrändern, die müssen eine korrekte Position haben. Das hast du ja anhand der Bilder die du gefunden hast ja gesehen. Ich davon auch noch mal Fotos von beiden Seiten gemacht. (Bild 2+3) Ist vielleicht für andere User hier als Hilfestellung interessant.

Über die Zahnräder wird der Anpressdruck bestimmt für den Betrieb und Ruhezustand. Stimmen sie nicht kann es tatsächlich zu Papierstaus kommen.

Es können in deinem Fall mehrere, also mehrere fehl Stellungen, zu deinem Problem geführt haben.

Dann noch weiterhin viel Freude an dem Gerät.



Vorweihnachtliche Grüße aus dem Norden.
Beitrag wurde am 07.12.23, 08:52 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,

dann habe ich es mit der Feder doch richtig gemacht.

Danke für die Bilder mit den Zahnrädern. Sollte ich mal dennoch in der Zukunft wieder da dran müssen, dann vergleiche ich mal die Stellungen.

Bei den Zahnrädern mit den Pfeilen ist es ganz easy, aber die die anderen kleinen haben mir Kopfschmerzen bereitet.

Freunde von mir stehen auf Lexmark. Sind die besser?

Grüße in den Norden
von
Sehr schön zu hören mit der Feder.

Wenn man es sich beim zerlegen nicht gemerkt oder ein Foto von gemacht hat, ist das schon böse mit den Zahnrädern. Ausschlag gebend sind ja nur die großen weißen. Alle anderen sind nicht relevant von der Stellung.

Zu Lexmark kann ich nichts sagen. Man ließt nur das sie als sehr robust und langlebig sind. Ob das in der Preisklasse der kleinen Canon / HP Multis auch so ist, entzieht sich auch meiner erfahrung.

Da wäre @chandeen der richtige Ansprechpartner hier im Forum.

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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