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Drucker geht in Ruhemodus (quiet mode) und druckt dann nicht mehr

Kyocera Ecosys P5021cdw▶ 3/22

Frage zum Kyocera Ecosys P5021cdw: Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 21,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, 2 Zuführungen (300 Blatt), kompatibel mit TK-5220C, TK-5220K, TK-5220M, TK-5220Y, TK-5230C, TK-5230K, TK-5230M, TK-5230Y, 2016er Modell

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Antwortenletzte Antwort #2
von
Hallo zusammen,
wer kann mir helfen?
Mein Drucker Kyocera Ecosys P5021 cdw wechselt immer wieder in den Ruhemodus und druckt dann nicht mehr. Ein- und Ausschalten hilft auch nicht. Danach zeigt er zwar "bereit" aber drucken tut er trotzdem nicht.
Auf dem Laptop fällt mir auf, dass sich der jeweilige Druckauftrag im Menu unten (Druckerstatuts/Druckaufträge) nicht löschen lässt.
Ich bin Euch dankbar für Eure Ideen.
Herzliche Grüße, Ina
von
Hallo @InaV,

Am Laptop könntest Du dann in die Suche "Drucker" eingeben und dann "Drucker und Scanner" starten. Auf der rechten Seite werden dann entsprechende Geräte angezeigt. Unter dem Eintrag für Deinen Drucker sollte dann "Standard" stehen. Wenn das nicht so ist, klicke bitte auf Deinen Drucker und wähle danach oben unter dem Druckernamen "Als Standard" aus. Dann könntest Du mal versuchen, ob das Drucken wieder funktioniert.

Für den Fall, dass es daran lag, solltest Du dort, wo Du die Druckaufträge gelöscht hast, immer den Namen des Druckers sehen können, an den Du gedruckt hast. Das könnte auch mal eine Fax-Drucker, ein XPS-Drucker ... sein. der irgendwie zum Standarddrucker geworden ist. Der Standarddrucker ist der Drucker, der in den Anwendungen zuerst vorgeschlagen bzw. eingestellt ist. Also der Drucker, der am häufigsten verwendet wird.

Wenn es noch nicht funktioniert:

Wie ist der Drucker angeschlossen?

Die folgenden Punkte sind für den Fall, dass der Drucker im Netzwerk ist oder sein sollte.

Kannst Du den Drucker erreichen, wenn Du die IP-Adresse für den Drucker im Browser eingibst? Da sollte sich dann der Webserver des Druckers melden.

Wenn der Drucker über ein Netzwerk LAN (Ethernet) oder über WLAN angeschlossen ist und er längere Zeit nicht genutzt wurde, könnte es sein, dass sich die IP-Adresse geändert hat. Gleiches würde auch beim Wechsel des Routers passieren.

Ein weiterer Fehler könnte auch sein, dass Dein Laptop nicht mit dem Netzwerk verbunden ist.

Hast Du nur das Laptop oder auch ein anderes Gerät, mit dem Du zum Ausprobieren drucken könntest?

Du könntest mal am Router schauen, ob dort beide Geräte sichtbar sind und welche IP-Adressen sie haben. Dort sollten die ersten drei Zahlengruppen gleich sein, die vierte Gruppe jedoch unterschiedlich.

Die IP-Adresse des Druckers kannst Du über das Display des Druckers kontrollieren, wenn Du in die Netzwerkeinstellungen gehst und Dich da durchwühlst. Bitte dabei nichts verstellen.

Am Laptop könntest Du dann in die Suche "Drucker" eingeben und dann "Drucker und Scanner" starten. Dort Deinen Drucker öffnen und bei "Druckereigenschaften" den Reiter "Anschlüsse" auswählen. In der Liste zu dem Eintrag scrollen, der vorne ein Häkchen hat. Jetzt evtl. das linke Feld etwas breiter ziehen, damit Du die komplette IP-Adresse sehen kannst.

Das ist die IP-Adresse, unter der Dein Laptop den Drucker sucht. Sie sollte mit der Adresse am Drucker und auch im Router übereinstimmen. Ist im Laptop eine andere IP-Adresse eingetragen, solltest Du auf "Hinzufügen" klicken, Typ "Standard TCP/IP Port" auswählen und auf "Neuer Anschluss" auswählen. Im weiteren Verlauf gibst Du dann die neue IP-Adresse Deines Druckers ein und schließt die weiteren Schritte ab. Dabei den Drucker als Standard auswählen.

Ich hoffe, dass ich irgendwie helfen konnte, ansonsten frage bitte wieder nach.

Grüße
Jokke
von
Lieber Jokke, vielen herzlichen Dank für Deine umfassende Antwort... ich gehe Deine Ideengleich mal durch und melde mich dann nochmal.
Herzliche Grüße, Ina

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