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Freigabeproblem beim Scannen

Canon Pixma TS9550EOL

Frage zum Canon Pixma TS9550: Multifunktionsdrucker, A3 (Tinte) mit A3 (Scan bis A4), Kopie, Scan, kein Fax, Farbe, 15,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (20 Blatt), CD/DVD, 2 Zuführungen (200 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit CLI-581 BK, CLI-581 C, CLI-581 M, CLI-581 Y, CLI-581XL BK, CLI-581XL C, CLI-581XL M, CLI-581XL Y, CLI-581XXL BK, CLI-581XXL C, CLI-581XXL M, CLI-581XXL Y, PGI-580 PGBK, PGI-580XL PGBK, PGI-580XXL PGBK, 2018er Modell

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Antwortenletzte Antwort #14
von
Ich habe den Drucker am Freitag erhalte und auch soweit eingerichtet. Es klappt auch alles soweit. Wenn ich aber vom Drucker auf den PC scannen will, erhalte ich aber eine Fehlermeldung. Ich habe nun eigentlich alle nötigen Freigaben sowohl auf die Anwendung als auch auf den übergeordneten Ordner erteilt. Trotztdem erscheint die Fehlermeldung weiter. Vom PC klappt das Scannen über Scan Ulitity problemlos. Was kann ich da nun noch machen.
von
Moin, moin!

Welchen Ordner hast du denn angegeben? Hat Windows ein Fehlerlogbuch?

Gelegentlich versuchen solche Programme, direkt in das Wurzelverzeichnis C:\ zu schreiben und das ist natuerlich nicht erlaubt.

Kannst du bitte mal einen Screenshot von den Einstellungen machen und hier hochladen?

Ansonsten muesste man mit dem ProcessExplorer von Sysinternals nachschauen, was genau hier schief laeuft.
von
Sorry, ist mir jetzt etwas zu hoch. Als Nachtrag : Verbindung zwischen Drucker und PC erfolgt per LAN-Usb. Ordner "Scans" ist unter E, Daten, Eigene Dateien. Freigabe von Eigene Dateien war schon vorhanden. Für Ordner Scans nochmal extra freigegeben.
Die von Gast angegebenen Sache muss ich erst einmal in Ruhe durchgehen, ob ich das überhaupt verstehe.
von
Hallo,
Was meinst du mit LAN-Usb? Den Printserver deines Routers? Der Pixma kann natives Ethernet. Bitte verbinde Router und Drucker mal über den angedachten Weg. Umso weniger Fehlerquellen gibt es.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Das sind meist Probleme mit der Firewall des Rechners. Schau mal ob du im Taskmanager etwas von IJ Network Tool siehst. Funktioniert das Scannen vom PC aus?
Beitrag wurde am 04.06.23, 20:27 Uhr vom Autor geändert.
von
Brrrr, die Begriffe. Ich habe, wie auch schon früher das Multifunktionsgerät per USB-Kabel direkt mit dem PC verbunden. (Dachte das wäre auch LAN) Kopieren geht ja direkt am Gerät. Drucken erfolgt nur vom PC, da ich keine anderen Möglichkeiten vie Smartphone, Karte, etc. nutze. Scannen eigentlich auch vom PC. Wenn ich schnell etwas Scannen will, habe ich es direkt am Drucker probiert, dabei kommt diese Fehlermeldung. Ein Ordner für die Scanns ist, wie schon beschrieben, eingerichtet. Scanne ich vom PC werden die Scanns auch in diesem Ordner gespeichert. Warum das Scannen nun am MFG nicht klappt ? Es ist ja "speichern auf PC" eingestellt.
von
Muss mich noch mal melden. Das Problem hat wohl mit meinen 32 bit -PC zu tun gehabt. die Scan Utility haben wohl verschiedene Treiber für 32 und 64bit. Nach mehrmaliger Neuinstalation von verschiedenen canon-Sites klappt es jetzt soweit. Ich habe aber bei dem Automatischen Scan ein Problem. Ich möchte den Scan als jpg und nicht als PDF speichern. Das lässt sich aber nicht ändern. Oder doch ?
von
Moin, moin!

Was genau hast du denn jetzt eingestellt?

PDF ist fuer mehrseitige Dokumente sinnvoll, wenn du JPEG-Dateien haben willst, dann musst du den Dokumententyp wahrscheinlich auf Foto stellen.
von
Langsam wird es arg. Habe den alten Fehler vom Anfang wieder. Auf Ordner kann nicht zugegriffen werden (vom Scanner). Vom PC geht es.
An Gast: es geht um den Modus "automatisch Scannen". Am Gerät ist nur die Auswahl Pc bzw USB einstellbar. Am PC wird bei Automatischer Scan kein Dateityp angeboten, nur Automatisch. Beim Ausprobieren noch folgendes ermittelt. Liegt bei Autom.Scan ein Foto im Gerät, wird der Scan als Jpg ausgegeben. Liegt ein beschriebenes Blatt drin, erfolgt die Ausgabe als PDF. Gehe ich direkt Auf "Dokument scannen" erfolgt die Ausgabe wie eingestellt als JPG.
von
Moin, moin!

Bei automatisch kann man leider nichts einstellen, weil, wie gesagt das JPEG-Format nur fuer Fotos geeignet ist.

Welches Betriebssystem verwendest du und welches Verzeichnis hast du jetzt eingestellt. Bitte versuche es noch einmal mit einem anderen Verzeichnis.

Eventuell musst du diesem Defender noch beibringen, die Zugriffe nicht zu blockieren.
von
Ok. Habe das Problem wohl gelöst. Vorweg nochmal als Information; Anschluss des Gerätes per USB direkt am PC. Also kein Einfluss von Defenter, Firewall usw. Der Fehler lag darin, das als Speicherort bei allen Anwendung von IJ Scan Utility E; meine Datenplatte angegeben war. Habe also zwei Platten im PC. Der Speicherort musste in allen ! Einzelanwendungen auf meinen Standardordner geändert werden. War E ; noch irgenwo vorhanden, gab es immer wieder die Fehlermeldung. Offensichtlich kam das Gerät mit 2 verschiedenen Speicherorten, bzw. andere Platte/Partition nicht zurecht. Seit der kompletten Umstellung des Speicherordners kommt die Fehlermeldung nicht mehr. Ist mir nun auch klar, dass die Datentyp beim automatischen Scannen nicht geändert werden kann. (Dokumente nur als PDF). Da muss ich eine andere Scanvariante wählen.
Nochmals Danke an alle Poster. Thema somit gelöst.
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