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Druckprobleme unter Windows 11

Epson Expression Premium XP-6000▶ 10/18

Frage zum Epson Expression Premium XP-6000: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 15,8 ipm, 11,3 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, CD/DVD, Display (6,1 cm), kompatibel mit 202, 202XL, T3661, 2017er Modell

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Antwortenletzte Antwort #27
von
Hallo zusammen,

ich benutze einen Epson XP-6000 Expression Premium (Verbindung über USB). Nach dem Umstieg auf Windows 11 druckt er immer nur (ganz langsam) eine Statusseite. Ich muss dann die Problemlösungsfunktion von Windows oder Epson durchführen, woraufhin dann wohl der Spooler zurückgesetzt wird. Danach druckt er dann das was er soll. Beim nächsten Systemstart geht das Ganze von vorne los.

Windows, Druckertreiber und Firmware habe ich auf den neuesten Stand gebracht. Kann sich jemand einen Reim darauf machen?

Besten Dank,
Christian
von
Ich respektiere deine Meinung, sehe das aber vollkommen anders. Gerade in Zeiten wo Nachhaltigkeit immer wichtiger wird, ist es in meinen Augen ein NoGo, wenn ein Gerät, das 3 Jahre alt ist und grundsätzlich funktioniert, von einer neuen Windows Version ausgebremst wird. Dabei geht es Epson ja nicht darum die Entwicklungskosten für einen neuen Treiber zu sparen, sondern daß sich die Leute einen neuen Drucker kaufen. Und solch eine Firmenphilosphie werde ich nicht unterstützen und deshalb ist Epson für mich gestorben.

Daß ich die WiFi-Funktion nicht nutze, hängt damit zusammen, daß hier bei uns viel zu viele Geräte funken und es dabei immer öfters mal zu Problemen im Netzwerk kommt.

Trotzdem danke für die Mühe.
von
Naja grundsätzlich funktioniert es ja, bei Windows PCs gibt es allerdings so viele unterschiedliche Hardwarekomponenten, so dass es durchaus mal zu Inkompatibilitäten kommen kann. Das muss nicht an Epson liegen, sondern kann genauso gut dem Mainboard oder an der CPU liegen, daher ja auch meine Frage nach den Updates. Denn da wird vieles wieder ausgebügelt. Welche Windows 11 Version hast du? Inzwischen ist ja schon die nächste angekündigt, bisher macht Windows 11 21H2 hier keine Probleme mehr.
von
Ich habe auch 21H2. Windows ist bei mir immer aktuell. Und wie ich oben schon schrieb: Alle Treiber inkl. Mainboard-BIOS und Firmware vom Drucker sind aktuell.

Noch eine Frage: Ich kann bei den Drucker-Eigenschaften den Spooler-Dienst ausstellen und Druckaufträge direkt zum Drucker leiten. Evtl. könnte das helfen. Aber was hat das für negative Auswrikungen?
von
Ohne Spooler verlangsamt sich der Druck und es kann im Einzelfall auch zu Druckabbrüchen kommen. Hast du übrigens mal das USB-Kabel gegen ein anderes getauscht? Ich hab schon welche gehabt die keine zuverlässige Verbindung gehabt haben.
von
Kann ich mal probieren, aber da Scanner und der Anschluss für den USB-Stick am Drucker funktionieren wird das eher nix bringen.
von
Neues USB-Kabel hat erwartungsgemäß nichts gebracht. Ich gebs auf und lass den Drucker jetzt über WiFi laufen und kaufe mir mitelfristig einen neuen Drucker. Danke an alle die versucht haben zu helfen.
von
> Daß ich [Wifi] nicht nutze, hängt damit zusammen, daß ... zu viele Geräte funken

Ausserdem kann man über eine Wifi-Verbindung nicht vernünftig scannen, d.h. am Drucker stehen und Seite für Seite mit einen Knopfdruck am Drucker scannen. Das geht nur per USB. Bei Wifi-Verbindung muss man immer wieder zum PC laufen.

A propos Probleme mit Windows 11, Update:

Ich hatte auch über Wifi das gleiche Probome wie über USB: Der Drucker war nach dem nächsten Booten (nach einer erfolgreichen Installation) unter "Geräte und Drucker" geghostet und der Statusmomitor fand den Drucker nicht mehr. Ebensowenig das Epson-Setup-Programm. Das Epson-Problem hängt somit nicht direkt mit USB zusammen, sondern liegt tiefer.

Der Drucker war dabei eindeutig im Netz. Wenn man die IP des Druckers im Browser eingab, sah man seine Statusseite. Im Epson-Setup konnte man leider die IP nicht direkt eingeben - das hätte das Problem vielleicht gelöst.

Windows 11 (statt dem Epson-Setup) fand den Drucker weiterhin, unter der gleichen IP. Man konnte den vom Epson-Setup installierten Drucker im Geräte-und-Drucker-Dialog entfernen und mit "Drucker hinzufügen" wieder durch Windows 11 erkennen lassen. Allerdings hatte man danach nur einen simplen Microsoft-Treiber, nicht den normalen, funktionsreichen Epson-Treiber.

Meine Lösung: Da man im Epson-Setup keine IP, sondern nur Ports manuell auswählen kann, darunter auch bestehende TCP/IP-Drucker-Ports, habe ich erst mal manuell einen TCP/IP-Drucker-Port eingerichtet: Die IP des Druckers in Erfahrung bringen (steht im Router-Webinterface; statische IP). In meinem Fall war es 192.168.1.100. Dann TCP-Printer-Port mit Powershell erzeugen:

Add-PrinterPort -Name “192.168.1.100″ -PrinterHostAddress 192.168.1.100

Diesen Port kann man dann manuell während der Epson-Drucker-Installation in einer Liste wählen. Seitdem habe ich keine Probeme mehr mit der Erkennung des Druckers durch den Treiber oder Epson-Statusmonitor.
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