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Druckerfehler - defekter Druckkopf?

HP Officejet 6700 Premium H711n▶ 4/15

Frage zum HP Officejet 6700 Premium H711n: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 16,0 ipm, 9,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,6 cm), kompatibel mit 932, 932XL, 933, 933XL, 2012er Modell

Passend dazu HP 932XL/933XL 4er-Multipack (für 860 Seiten) ab 82,94 €1

von
Nach einer einwandfreien Seite mit Farbdruck kam die Fehlermeldung, ich solle die Magenta-Patrone austauschen. Der Drucker hat auch nicht mehr schwarz gedruckt. ALso kaufe ich ein neues Set und tausche die Patrone aus.
Effekt:
Jetzt lautet die Fehlermeldung: Druckerfehler. Ich soll ausschalten und einschalten, den Drucker zurücksetzen oder den Support kontaktieren. Hat aber alles nichts genutzt.
Die Hotline-Dame sagte mir, es sei der Druckkopf kaputt. Diese Fehlermeldung hat der Drucker aber nicht angezeigt. Ich hätte mir wenigstens die 70 Euro für das Patronen-Set 933/932 sparen können.
Jetzt habe ich einen defekten Drucker zu Hause, habe viele Stunden verloren (weil ich erst im vierten Laden die passenden Patronen kaufen konnte, in gängigen Elektromärkten waren sie nicht vorrätig) und bin dazu ordentlich Geld quitt.
Lässt sich nichts mehr daran machen?
HP Officejet 6700 Premium H711n
von
Hallo,

sieh mal auf der Seite die Du verlinkt hast ganz unten gesehen HP Officejet 6700 Premium H711n
da gibt es wohl Beiträge die ein ähnliches Problem haben.

Gruß,
sep
Beitrag wurde am 21.01.22, 16:23 Uhr vom Autor geändert.
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
Ich bestätige mit Absenden des Beitrags, dass ich im Besitz der Rechte für die Verwendung der hochgeladenen Bilder bin. Eingefügt Bilder können mit einem Klick ab- und wieder angewählt werden.
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