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OKI C841 behauptet oberer und vorderer Abdeckung gehört geschlossen

Frage zum Oki C841n: Drucker, A3 (Laser/LED) mit A3, Farbe, 35,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet (ohne Airprint), 2 Zuführungen (400 Blatt), kompatibel mit 44844405, 44844406, 44844407, 44844408, 44844505, 44844506, 44844507, 44844508, 44846204, 44848805, 2012er Modell

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von
Hallo,
mein OKI C841 (keine Garantie mehr) behauptet die obere und vorderer Abdeckung gehört geschlossen (Fehler 311). Die Abdeckung ist aber definitiv geschlossen und rastet gut ein. Hat jemand einen Tipp was ich probieren könnte? Kann ich die Fehlermeldung irgendwie überbrücken? Danke für die Hilfe.

lg Hubert
von
Hallo,
würde mal die schauen wie der Drucker eine offene Klappe erkennt. In der Regel ist irgendwo im Gehäuse - ein Schlitz wo eine Plastiknase reingeht ( Nase sollte in deinem Fall am Deckel und an der vorderen Abdeckung sein ).
Dann würde ich diese Abdeckungen ( also die mit dem Schlitz - denke die vordere und eine der beiden seitlichen Klappen ) abnehmen.
Da sollte dann ein - entweder optischer Sensor oder aber ein Gabelschalter sein welcher gedrückt werden muss wenn die Klappen geschlossen sind.
Hoffe das war einiger maßen verständlich - sonst mal Fotos von dem offenen Deckel und offene Front Klappe machen - vielleicht sieht man dann wo sich die Sensoren befinden bzw. wodurch diese ausgelöst werden.
Grüße
von
Hallo, danke für die Antwort. Diese Kontakte habe ich bereits alle geprüft, die scheinen in Ordnung zu sein, allerdings bin ich kein Profi auf dem Fachgebiet. Ich hab mal ein paar Fotos gemacht. Danke für die Hilfe.
lg Hubert
von
Hallo @Gast_58798,

ich bin mir nicht sicher: Ist an der von mir markierten Stelle auf Bild 2 etwas gebrochen?

Grüße
Jokke
von
Wir haben einige Multifunktioner der 843er Serie Nachfolgegeräte bei Kunden im Einsatz. Und so wie Du es beschreibst, könnte das Problem am Kombi-Microschalter vorne rechts liegen. Die Plastiknasen der oberen und vorderen Abdeckung treffen auf Microschalter welcher sich vielleicht verabschiedet hat, oder dessen Justage nicht mehr in Ordnung ist und deshalb auch bei geschlossener Klappe nicht schaltet.

Du kannst es evtl. hören nachdem Du die Klappe geschlossen hast und dann nochmal fester runterdrückst. Wenn das der Fehler ist, klickt der Microschalter nochmal und dann funktioniert der Drucker solange bis Du die Klappe wieder los lässt.
von
Gebrochen ist beim Drucker nichts.
Die Microschalter scheinen auch in Ordnung zu sein, kein zusätzliches Klicken wenn ich die Deckel weiter runterdrücke.

Laut OKI Kundendienst kann der Deckelschalter oder die Ansteuerung defekt sein. Ich weis allerdings nicht wo die Ansteuerung ist ... evtl. hat sich irgendwo ein Kabel gelöst?!

Übrigens, in ganz Österreich gibt es laut OKI nur einen offiziellen Kundendienst in Wien ... ich bin aber aus Linz :-(

Danke für die ganzen Tipps!
lg
hubert
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