Problembeschreibung:
Der Drucker druckt seit mehreren Wochen Teilbereiche nicht vollständig aus, obwohl sie in der Druckvorschau richtig dargestellt werden. Dies betrifft überwiegend Briefe in Word, der Kopf und die Fußzeilen sind als Scan eingefügt und werden um ca 15% abgeschnitten. Auch Dokumente die stark verkleinert werden um auf eine Seite zu passen, werden abgeschnitten.
Geräte: Laptop Asus, Windows 8.1. neuestes Update, Canon MB2350
Bisherige Lösungsversuche:
Drucker neu installiert
Druckereinstellungen überprüft und teilweise zu Testzwecken verändert.
Scalierung in Word überprüft und verändert.
Könnt Ihr mir bitte Ratschläge geben für die Ursache und wie ich das beheben kann?
Danke - Gruß Schleifdorn