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Drucker schneidet Teilbereiche rechts ab, obwohl in der Vorschau i.O.

Interesse am Canon Maxify MB2350: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 23,0 ipm, 15,0 ipm (Farbe), kein Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (500 Blatt), Touch-Display (7,6 cm), kompatibel mit PGI-1500BK, PGI-1500C, PGI-1500M, PGI-1500XL BK, PGI-1500XL C, PGI-1500XL M, PGI-1500XL Y, PGI-1500Y, 2014er Modell

Passend dazu Canon PGI-1500XL 4er-Multipack (für 960 Seiten) ab 48,29 €1

von
Seit Wochen versuche ich das Problem selbst zu lösen,- ich bitte um Eure Hilfe:

Problembeschreibung:
Der Drucker druckt seit mehreren Wochen Teilbereiche nicht vollständig aus, obwohl sie in der Druckvorschau richtig dargestellt werden. Dies betrifft überwiegend Briefe in Word, der Kopf und die Fußzeilen sind als Scan eingefügt und werden um ca 15% abgeschnitten. Auch Dokumente die stark verkleinert werden um auf eine Seite zu passen, werden abgeschnitten.

Geräte: Laptop Asus, Windows 8.1. neuestes Update, Canon MB2350

Bisherige Lösungsversuche:
Drucker neu installiert
Druckereinstellungen überprüft und teilweise zu Testzwecken verändert.
Scalierung in Word überprüft und verändert.

Könnt Ihr mir bitte Ratschläge geben für die Ursache und wie ich das beheben kann?

Danke - Gruß Schleifdorn
von
Lieber Rudi!

Kannst du uns bitte mal ein Beispiel zeigen, wo man das Problem erkennen kann?

Dieser Drucker kann nicht "randlos" drucken. Deshalb werden an den Kanten systembedingt ein paar Millimeter abgeschnitten.

Hast du ueberall das richtige Papierformat "A4" eingestellt im Anwendungsprogramm, im Druckertreiber, im Drucker selbst und so weiter und so fort? Amerikanische Formate wie "Legal" oder "Letter" sind etwas groesser bzw. kleiner als A4.
von
Hallo ,

vielen herzlichen Dank für Deine Unterstützung!
Zu Deinen Fragen:
ja, ich hab überall A4 drin, automatische Anpassung

Da das Problem am Laptop meiner Frau auftritt, ist es für mich etwas umständlich das Problem als jpg zu posten. Als erstes müssten wir einen für die Veröffentlichung geeigneten Text schreiben.
Ich hoffe das klappt dann morgen, dass ich das posten kann.

danke Rudi
von
Für einen unverfänglichen Text: www.loremipsum.de
von
ich habe dieses Update eingespielt, seitdem läuft der Drucker wieder wie er soll.
www.canon.de/...)
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
Ich bestätige mit Absenden des Beitrags, dass ich im Besitz der Rechte für die Verwendung der hochgeladenen Bilder bin. Eingefügt Bilder können mit einem Klick ab- und wieder angewählt werden.
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