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HL L 2360 DN: Airprint bei macOS Mojave klappt nicht

Brother HL-L2360DN▶ 8/18

Frage zum Brother HL-L2360DN: S/W-Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, S/W, 30,0 ipm, 2.400 dpi, PCL, Ethernet, Duplexdruck, kompatibel mit DR-2300, TN-2310, TN-2320, 2014er Modell

Passend dazu Brother TN-2320 (für 2.600 Seiten) ab 52,88 €1

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Antwortenletzte Antwort #46Neues Thema
von
Moin.

Ich habe den gleichen Drucker schonmal für meine Mutter gekauft. Airprint am iPad (iOS) funktionierte auf Anhieb.

Jetzt habe ich den Drucker für eine Freundin gekauftt:
leider wird er von macOS Mojave 10.14.3 nicht erkannt.

Der aktuellste Treiber von Brother ist installiert.
Auch das Firmwareaktualisierungstool habe ich laufen lassen.

Trotzdem wird der Drucker von macOS nicht erkannt.

Der Drucker ist per WLAN mit dem Router verbunden, der auch das WLAN für das MacBook liefert.

Bei Brother habe ich vorhin angerufen, aber der Berater kannte sich leider nicht aus.

Über euren Rat freue ich mich.

Danke.
von
Sofern im Treiber keine Sperre für neuere Betriebssystemversionen eingebaut ist sollte das nach meinem Verständnis so funktionieren.
von
Kurze Rückmeldung zum Drucken via Airprint von iOS-Geräten.

Das klappte ja wie berichtet vor einigen Tagen nicht.

Heute dagegen schon.

Ob es daran lag, dass es in der Zwischenzeit ein iOS-Update gab oder dass der Router einmal neu gestartet worden ist, lässt sich nicht mehr ermitteln.

Die Benutzerin jedenfalls ist happy, dass sie jetzt sogar problemlos vom iPhone aus drucken kann. Super Sache.

Schönes WE euch allen und Danke nochmal für die nette Hilfe und die interessanten Einblicke zu den Hintergründen von Treibern.
von
Leider gibt es ein erneutes Verbindungsproblem.

Die Nutzerin hat keinerlei Treiber installiert oder sonst etwas am Drucker verändert.

Der Drucker wird in der Systemsteuerung von macOS auch angezeigt.

Wenn ein Druckauftrag gesendet wurde, steht im Druckerauftragsdialog nur "Drucker wurde nicht gefunden".
Einen Screenshot kann ich bei Bedarf noch nachliefern.

Jetzt das Merkwürdige.

Nach etlichen Stunden, wir hatten den Druckauftrag längst vergessen, wurde gedruckt.

Wie interpretiert ihr dieses Verhalten?
"Vergisst der Drucker" die "Aktivierung als Airprint". Wie würdet ihr zur Eingrenzung des Problems vorgehen?
von
Hallo,

klappt das ganze denn vom Apple-Telefon? Also wenn der Drucker als Airprint angezeigt wird, dann ist das auch erst mal korrekt so. Ich glaube nicht, dass der Drucker da etwas "vergisst".

Vielleicht macht es mal Sinn alle betroffenen Geräte im Netzwerk neu zu starten.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Neugestartet hat meine Freundin ihren Drucker, ihr Macbook und ihren Router. Ohne Erfolg.

Einen Test mit dem iPhone werden wir nachholen.

Aber natürlich geht es darum, das das Drucken problemlos und stabil funktioniert. Ohne irgendwas neu starten zu müssen.

Gibt es Logfiles, wo man sehen kann, was da passiert sein könnte?
von
Klingt ein wenig nach einem Problem mit dem WLAN.
Das Webinterface des Routers müßte darüber Auskunft geben. Da werden normalerweise Verbindungsprobleme protokolliert und der Status der dem Router bekannten Netzwerkgeräte ist einsehbar.
Ist der Eintrag unter dem Namen des Druckers in der Systemsteuerung "aktiv" oder "inaktiv"?
von
Es ist recht unwahrscheinlich, dass WLAN-Probleme die Ursache sein können, denn während der Druckversuch lief, wurde problemlos das WLAN mit dem Macbook verwendet, z.b. zum Mailen und um Websites aufzurufen.

Wenn das Problem das nächste Mal auftritt, werden ich Screenshots der Fehlermeldung posten und weitere Test.
Wenn wir es nicht bald stabil zum Laufen kriegen, müssen wir uns von dem Drucker trennen. Wir möchten ja nicht endlos Zeit in die Fehlerbehebung stecken.
von
Es könnte sehr wohl sein daß der Drucker ein WLAN-Problem hat und der Router und das MacBook nicht. Dafür spricht daß der Drucker nach einigen Stunden den Druckauftrag doch noch gedruckt hat. Ich nehme an das MacBook war währenddessen eingeschaltet?
Hat der Drucker eine WLAN-Anzeige? Man könnte auch eine Statusseite ausdrucken wenn der Drucker sich nicht vom MacBook aus ansprechen läßt. Da steht bestimmt etwas über die Netzwerkverbindung drin.
Es gibt, zusammen mit dem vorhin geschriebenen, also noch eine Menge Möglichkeiten etwas herauszufinden.
von
Ich werde wohl den Drucker mal zu holen. Sollte ich den Fehler reproduzieren können, scheidet der Router schonmal als Ursache aus.

Der Drucker kann kein WLAN-Problem haben, da er kein WLAN-Modul besitzt. Er ist per LAN angeschlossen.

Du fragst, ob das Macbook eingeschaltet war. Es war im Standby bevor der Druck nach einigen Stunden loslegte.
von
Achja, LAN - hatte ich zwischenzeitlich vergessen.
Wenn Ihr die in #3 und #36 vorgeschlagenen Abfragen gemacht habt weiß man bestimmt mehr.
Vielleicht ist auch einfach nur das LAN-Kabel beschädigt, die sind etwas empfindlich gegen Druckstellen und Knicke. Versucht es mal mit einem anderen.
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