ich bin nue hier und bitte um Hilfe.
Wir haben im Büro einen oben genannten Kyocera. 2 Jahre alt. IT Techniker ist derzeit nicht verfügbar. Daher müssen wir das Problem selber lösen, damit die Rechnungen vor Weihnachten nicht alle mit schwarzem Streifen raus gehen.
Kann mir jemand helfen was hier die Ursache sein "könnte" Bilder anbei. Der Toner wurde schon gewechselt Resttoner schon zig male peinlich genau ausgesaugt, sodas keine Verunreinigung vorliegt. Immer wieder fängt der Drucker an zu schmieren.
Was für INFOs fehlen hier um eine Fehleranalyse aus der Ferne durchführen zu können. Ich bin ratlos. Danke für eine Antwort.
Beste Grüße,
Johannes Baader